Gelöst Wie kann ich Zahlungsmails abschalten?

[Just1978]

Moinsen,

ich stehe auf dem Schlauch:

Da wur nicht täglich die Zahlungen abgleichen erhalten unsere Kunden Zahlungseingangsmails mehrere Tage nachdem sie bezahlt haben.
Diese Mail würde ich gerne abschalten - ich finde aber keinen Haken o.ä.
Wir setzen auch nicht den Haken beim Setzen der Zahlung, daher kommt es also nicht und es handelt sich um WaWi und nicht um Webshopauftträge.

Gruß
Just

 

[aaLeeX_010401]

Bei uns war es so, dass ein Mitarbeiter den Haken bei "Zahlungseingangsbestätigung senden" drin hatte und es deshalb auch dazu geführt hat.

Zusätzlich halber habe ich die gesamte Mailvorlage "Zahlungseingang" gelöscht.

 

[Just1978]

Danke für Deine Rückmeldung! Damit können wir erstmal leben.
Meine Buchhalterin hat mir aber versichert, dass sie den Haken nicht gesetzt hat (muss man ja aktiv machen) - aber egal, läuft ja jetzt.