Widerruf durch Kunden, wie weiter?

[D********t]

Ich finde leider bei Ebay selbst und hier nichts darüber, bisher haben 3 Kunden Ihre gewonnenen Auktionen widerrufen und die Ware zurückgeschickt. Kann man die zurückgeschickten Artikel wiedereinstellen? Falls ja, welchen der Knöpfe muss ich da betätigen, um die erste Angebotsgebühr erstattet zu bekommen und kriegt man die Verkaufsprovision auch erstattet oder muss ich das anderweitig mit Ebay regeln?

 

[curra]

AW: Widerruf durch Kunden, wie weiter?

kriegt man die Verkaufsprovision auch erstattet oder muss ich das anderweitig mit Ebay regeln?

Stichwort: Ebay Unstimmigkeit - der Käufer und Verkäufer einigen sich einvernehmlich bla bla....Kunde ist vom Kaufvertrag zurückgetreten...das muss der Käufer dann bestätigen und die Gebühren werden erstattet. Geht glaube max. bis 60 Tage nach Ende oder so..

 

[D********t]

AW: Widerruf durch Kunden, wie weiter?

Danke, das werd ich mal probieren. Hoffe die Kunden erschrecken nicht, wenn sie ne Klärungsanfrage von Ebay kriegen.

 

[curra]

AW: Widerruf durch Kunden, wie weiter?

SChreibe in die Mail mit der Gutschrift die du aus der wawi versendest,das der Vorgang zwecks Gebührenerstattung so läuft und nun gestartet wird