Neu Widerruf aus Kundenkonto anstoßen

[gmdg]

Hallo,

besteht für den Kunden die Möglichkeit, einen Widerruf direkt aus seinem Kundenkonto anzustoßen?
Ich meine damit, dass er über einen Button oder Formular eine Retour anmeldet und damit z.B einen E-Mailversand an den Verkäufer auslöst, sodass dieser die Retour in der WaWi anlegen kann.

Wir nutzen 4.05 mit WaWi 1.2.2.4

 

[elevennerds.de]

Hallo,

JTL arbeitet da an einer Lösung, derzeit gibt es nur

https://shop.ag-websolutions.de/DHL-Retoure-Portal

funktioniert super, auch für Gäste.

MfG

Rene

 

[ag-websolutions.de]

Danke Rene!

Die Nutzung des DHL-Retouren-Portals setzt ein bestehendes vertragsverhältnis mit DHL voraus ... siehe

https://www.dhl.de/de/geschaeftskunden/paket/ab-200-pakete/nationaler-versand/retoure.html

 

[gmdg]

Vielen Dank für eure Antworten. Dann müssen wir uns gedulden, da wir keinen DHL-Vertrag haben.

Ich wünsche euch einen tollen Restsonntag!

Matthias