Neu Warum lassen sich nicht alle Filter miteinander kombinieren, obwohl noch Treffer vorhanden wären?

golvreven

Aktives Mitglied
1. Oktober 2020
127
8
Hallo zusammen,

in unserem JTL4- Shop können Nutzer nicht alle Filter beliebig miteinander kombinieren. Bestimmte Kombinationen von Filtern sind nicht auswählbar, das heißt, dass das Filtermerkmal im Shop zwar noch angezeigt wird, aber nicht aufgeklappt werden kann. Dadurch kann der Nutzer keine Merkmalswerte sehen und somit auch nicht nach dem entsprechenden Filtermerkmal filtern. Füge ich in der URL-Zeile jedoch manuell den URL-Baustein des Merkmalswertes hinzu, kann der Shop die neue URL anzeigen und es wird deutlich, dass auch Treffer zu der gewünschen Filterkombination zur Verfügung stehen.

Beispiel:
Als Nutzer möchte ich Socken nach Größe M, Marke Adidas und Farbe Rot filtern.

1. Wenn ich die Häkchen für die Merkmalswerte M und Adidas im Shop setze, ist es mir aber nicht mehr möglich, das Häkchen bei Rot zu setzen. Denn das Filtermerkmal wird im Shop nicht aufgeklappt, sodass ich kein Häkchen bei Rot setzen kann.
2. Wenn ich die Häkchen für die Merkmalswerte Adidas und Rot setze, kann ich wiederum kein Häkchen bei M setzen. Denn das Filtermerkmal Größe wird im Shop nicht aufgeklappt. Und so weiter.
3. Wenn ich mir die URL jedoch mit den gewünschten Filtermerkmalen selbst zusammenbaue, funktioniert es: domain.de/Socken__Groesse-M__Marke-Adidas__Farbe-Rot (10 Treffer)

Dies ist nur ein Beispiel. In unserem Shop stehen sehr viele Artikel und sehr viele Filter zur Verfügung und es macht tatsächlich auch Sinn, sehr lange Ketten von Merkmalswerten auszuwählen.

Ich verstehe nur nicht, warum es Filter gibt, die nicht gleichzeitig gesetzt werden können, obwohl es Treffer für die Filterung gäbe. Ist das ein Bug?

Viele Grüße
g.
 
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