Warum haben einige Kaufland Kategorien keine mappbaren Attribute, Nachbarn schon?

[JohnFrea]

Hallo,

ich weise via Plattformen > Weitere Verkaufskanäle > Verkaufskanalfelder Attribute zu.
Ich möchte möglichst viel auf Kategorieebene erledigen, um mir Arbeit am Artikel zu ersparen.

Aber wieso erscheint bei manchen Kategorien kein (Pflicht-) Attribut, bei anderen (direkten Nachbarn) aber schon?

Angefügtes Beispiel:
Kategorie Kleidung & Accessoires > Kopfbedeckung > Kappe -> Attribute vorhanden
Kategorie Kleidung & Accessoires > Kopfbedeckung > Mützen -> Attribute NICHT vorhanden

Wenn ich direkt in Kaufland listen möchte, sind die Attribute vorhanden.

Wawi 1.8.12.2 Bug?

John

 

[Leventinio]

Wieso das so ist, kann ich dir nicht beantworten. Du kannst aber die benötigten Felder als individuelle Felder in der Kategorie anlegen und mappen (mal so als Workaround).

 

[JohnFrea]

Das scheint ein Wawi Bug, mindestens in 1.8.12.2 zu sein.

Das Laden der Attribute funktioniert nicht zuverlässig.
Manchmal bleibt "Einen Moment bitte" für ewig. Wechselt man die Kategorie, lädt eine andere Kategorie dann problemlos.

Das ganze scheint auch damit zusammenzuhängen, ob man als erstes direkt eine Unterkategorie anklickt, oder ob man sich den Baum herunterklickt.

Kategorien, die einmal sauber geladen wurde, sind OK. Teilweise hilft ein Neustart der Wawi, um eine nicht geladene oder leere Kategorie dann zu laden, machmal aber auch nicht.

Ticket#202407313602613 heute eröffnet

 

[JohnFrea]

Zusätzliche Beobachtung:

dKategorieAttributeAktualisierungUtc in [SCX].[tCategory] ist bei betroffenen Kategorien NULL und bei Kategorien, die korrekt geladen wurden ein gültiger Zeitstempel.
Kennt jemand einen Weg, die Wawi zum aktualisieren zu zwingen?

 

[Leventinio]

Kennt jemand einen Weg, die Wawi zum aktualisieren zu zwingen?

In dem du die Kategorien vom Marktplatz per Import nochmal einlesen lässt.

 

[JohnFrea]

In dem du die Kategorien vom Marktplatz per Import nochmal einlesen lässt.

Habe ich probiert - keine Verbesserung

 

[Leventinio]

Habe ich probiert - keine Verbesserung

Dann warte mal auf den Support.
Wir haben das Problem in der 1.9.4.6 ebenfalls, aber noch kein Ticket geöffnet, da noch mehrere Tickets gleichzeitig laufen.

 

[JohnFrea]

Ich habe jetzt nochmal mit Verweis, dass das Problem auch bei Deiner 1.9.4.6 auftaucht im Ticket geantwortet. Da tut sich seit einer Woche leider nichts...

 

[Leventinio]

Da tut sich seit einer Woche leider nichts...

Ein paar Support-Mitarbeiter sind im Urlaub. Siehst du an den Nicht buchbaren Supportzeiten für eine TeamViewer Sitzung. Ich denke mit deiner Nachricht wird es nochmal "gepusht".

 

[JohnFrea]

Heute gabs nochmal eine TV Sitzung. Das problem kommt wohl nicht wie anfangs vermutet aus der GUI der Wawi sondern ist ein Problem der Bereitstellung der Daten seitens des SCX Servers.
Kurios: Auch beim Amazon Lister 2.0 taucht das Problem auf.

 

[Leventinio]

Gibt es ein Issue-Link?

 

[John]

Nein, bisher nicht. Nur internes Ticket.

 

[JohnFrea]

Ich komme mit diesem Problem überhaupt nicht weiter. JTL hat das Ticket#202407313602613 ohne Lösung geschlossen und seit dem herrscht Stille.

 

[JohnFrea]

...wenn Ihr auch von diesem Problem betroffen seid, bitte mal hier abstimmen.
https://forum.jtl-software.de/threa...dnen-nicht-moeglich-no-data-available.226468/

 

[JohnFrea]

~~ So, der Fehler wurde tatsächlich gefunden ~~

Für das interne Wawi Ticket WAWI-78360 gibt es für Version 1.9.4.6 eine gepatchte JTL.Wawi.Sync.Core.dll