Neu Vorlagen lassen sich nicht bearbeiten

[mimos]

Hallo liebe Gemeinde,

bin noch recht neu mit JTL dabei. Nichts desto trotz habe ich schon so halbwegs einen Online Shop mit Wawi Anbindung hergerichtet.
Bei den Testläufen konnte ich auch sehen, dass die Wawi Vorlagen für die E-Mails verwendet --> Bspws. Bestellbestätigung .

Nun möchte ich die editieren, da das Logo nicht angezeigt wird. Gehe ich nun über die Admin Vorlagen rein, wähle die gewünschte Vorlage aus und klicke auf bearbeiten, erscheint folgendes: Das Designobjekt konnte nicht bezogen werden .

Es werden ja per mails die Auftragsbestätigung u.a. versendet. Warum kann ich dann die Vorlage nicht auch editieren? Oder habe ich etwas übersehen?

Vielen Dank für Eure Hilfe im Voraus.
Grüße
mimos

 

[gre000]

Gibt es für die Vorlage schon ein erzeugtes Dokument?

 

[jtldudel]

Also zum einen musst du unterscheiden ob der Shop, oder die Wawi diese Bestellbestätigung schickt. Typischerweise wird soetwas zunächst aus dem Webshop verschickt, dort gibt es nochmal eigene Vorlagen.
Der Fehler den du hier beschreibst, bekommt man in der Regel wenn es kein Objekt des Vorlagentyps gibt, sprich: um die Auftragsvorlage zu bearbeiten musst du mindestens einen Auftrag in der JTL Wawi haben, da diese beim bearbeiten als Vorschau verwendet wird. Liest sich also so, als hättest du noch keine einzige Bestellung in JTL Wawi.

 

[mimos]

Also ich habe noch nichts erstellt. Hatte aber schon eine Testbestellung gemacht und es wurden auch E-Mails mit den entsprechenden Dokumenten verwendet.
Dann probiere ich jetzt einfach noch einmal eine Testbestellung aus und schaue dann in die Vorlagen. Danke schonmal fürs Erste.