Inaktiv Verwaiste Aufträge finden und löschen

[aivz]

Guten Abend,

ein anderer Kunde schreibt mir gerade, dass er verwaiste Aufträge hat, diese aber weder finden noch löschen kann. Ich hab daraufhin die Wartungsoptionen der Datenbank genutzt und es wurden einige Informationen gelöscht, allerdings nicht diese Aufträge.

Diese verwaisten Aufträge werden aber bspw. im Artikel im Reiter Bestand mit angezeigt, was sehr verwirrend ist und die Zahlen verwischt. Wie finde ich diese Einträge??



Vielen Dank für die Hilfe.
Axel Wickenkamp

 

[Rico Giesler]

Bitte dazu ein Ticket im Kundencenter erstellen.
Die Kollegen müssen sich die Datenbank genauer anschauen.