Neu Versandreports FBA kommen seit ca. 10.00 Uhr nicht mehr rein

[shoppy]

Seit ca. 10.00 Uhr kommen in die Wawi keine Versand-Reports (FBA) mehr rein.
Rechnungen per IDU Upload funktionieren auch nicht.
FBA Bestandsbericht auch um 7.25 Uhr der letzte reingekommen.

@JTL hängt eurer Server wieder?

@Alle noch jemand das gleiche Problem?

 

[R-Con]

ja bei usn schon seit gestern nicht mehr...

 

[shoppy]

@R-Con​

kannst du bitte auch ein Ticket aufmachen?

Ich habe gerade den JTL-Kundenservice schon per Ticket kontaktiert

 

[badosan]

Gleiches Problem hier.
Besteht seit etwas 15:00Uhr gestern.

 

[shoppy]

Bitte macht alle ein Ticket auf. Wir stehen kurz vorm Wochenende. Ich glaube Samstag arbeitet bei JTL keiner...

 

[shoppy]

Stand der Dinge:

Geht immer noch nicht.

Der 10..00 Uhr FBA-Versand-Report und jetzt auch noch der 14.00 Uhr FBA-Versand-Report kommen nicht in die Wawi rein.

Bitte mal ein Mod hier melden ob ihr an dem Problem dran seit.

Man man man. Kommunikation ist die halbe Miete..

 

[shoppy]

An alle deren FBA-Bestellungen schon länger auf Pending stehen, obwohl im SC der Versand schon bestätigt ist, mal diesen Link nutzen:

https://sellercentral.amazon.de/orders-v3/fba/idu-missing-invoice?page=1

Und prüfen ob Rechnungen schon länger überfällig sind.
Wenn dort 2 Tage steht, dann gibt es Mängel bei Amazon bei den Rechnungsmängel.
Dann lieber einen Rechnungs-Dummy dort vorerst hochladen

 

[timmken]

ist jetzt das zweite Mal innerhalb von ein paar Wochen das dieser Mist passiert. Und wieder schön vorm Wochenende...

@Dominic Nelle , seid Ihr da dran??

 

[shoppy]

Kleine Lösung für zwischendurch (bis es hoffentlich mal wieder automatisch funktioniert)

Sellercentral / Berichte / Versand durch Amazon / Von Amazon versandte Sendungen
Dann Ereignisdatum "heute (bis jetzt)" TXT Datei anfordern.
Warten bis der Bericht downloadbar wäre.

Dann noch mal Abgleich in der Wawi machen

Hat bei mir erst mal geklappt.

 

[shoppy]

Zu früh gefreut.
Sind zwar 33 Pending-FBA-Bestellungen in der Wawi von grau zu blau (abgeschlossen) gewechselt, aber die Rechnungen werden nicht nach Amazon hochgeladen. Alles was ich heute an Bestellungen (FBA + FBM) abgleichen konnte, hat noch keine Rechnung nach Amazon hochgeladen.

 

[shoppy]

Jetzt bekomme ich beim Abgleich sogar einen 404 Fehler.

Meine Hoffnung: JTL startet den Server neu, und dann funzt es..

 

[shoppy]

Nur zur Sicherheit: Ich bin nicht der einzige der im Moment einen 404 Fehler beim Abgleich bekommt,oder ? Ihr auch 404 ?

 

[LiMe]

Habe auch 404 aktuell

 

[timmken]

ja, hier das selbe.

 

[LiMe]

Geht wieder. Evtl. ein Serverneustart?

 

[shoppy]

ok, 404 ist jetzt auch bei mir weg. Abgleich ging jetzt erst mal wieder. Naja, schauen wir jetzt mal wie ich die heutigen Rechnungen nach Amazon hochgeladen bekomme.

 

[shoppy]

Soweit klappt jetzt wieder alles.
Nur alle FBM-Rechnungen (und ein paar FBA-Rechnungen) seit gestern wurden nicht per IDU nach Amazon hochgeladen.
Da musste ich noch mal manuell ran.
In der Wawi Verkauf / Bezahlt / alle Rechnungen vom 18.08 bis 20.08 selektieren / rechte Maustaste / Rechungen / erneut an Amazon senden..
Dann noch 2 mal Abgleich machen

 

[Dominic Nelle]

schaut mal hier rein https://forum.jtl-software.de/threads/ea-amazon-server-probleme.164989/