Neu Versandmail Vorlage im Webshop oder im Wawi?

[frohkost]

Hallo zusammen,

Wenn ich einen Auftrag inkl. Tracking. Nr. versende, wird dann die Vorlage aus dem Wawi oder aus dem Webshop geholt?

Ich habe nun manuell eine Versandmail verschicken lassen und war ein bisschen überrascht, dass dafür die Vorlage aus dem Wawi gebraucht wurde.

 

[Rico Giesler]

Was genau hast du denn für eine Mail geschickt?
Wenn die Mail aus der Wawi war dann brauchst du auch in der Wawi eine Vorlage.
Wenn du die Bestellbestätigung aus dem (JTL) Shop meinst dann wird die Vorlage von dort genommen.

 

[frohkost]

Wenn ich einen Auftrag standardmässig im Wawi versende, ob dann die Vorlage "Bestellung versandt" im Webshop oder die Vorlage in den Ausgabeoptionen?

 

[Rico Giesler]

Das kommt auf deine Einstellungen an.
Wenn es eine Shopbestellung ist und du im Shop eingestellt hast dass die Kunden eine Mail bekommen kann es durchaus sein, dass er aus der Wawi und aus dem Shop eine Mail kriegt.