Hi,
wir setzen seit 7 Tagen bei einigen Kunden Webshop-Gutscheine ein. Die Gutscheine werden im Auftrag und in der Rechnung einwandfrei angezeigt. Der Endbetrag stimmt!
Wenn einer der Kunden einen Webshopgutschein einlöst und zusätzlich den Restbetrag per Nachnahme zahlen will, wird beim Sendungsdaten-Export (in unserem Fall Easylog) der Nachnahmebterag ohne den abgezogenen Webshopgutschein ausgegeben!!!!!
Sprich bei der Variable $#Auftrag_Nachnahmebetrag#$ wird der Webshopgutschein nicht abgezogen obwohl in der Rechnung/Auftrag alles so drin steht! Wir sind auf den Bug erst diese Woche gestoßen, da unsere Hotline mehrere erboste Anrufe von Kunden bekam, die den vollen Nachnahmebetrag zahlen mussten um an ihre Ware zu kommen. Der Gutschein selbst stand aber richtig auf der Rechnung drauf.
Ich bin mir bewusst, dass ich eine BETA Version einsetze. Trotzdem wäre es super wenn da mal jemand nachschauen würde.
Gruss und Dank
Mario
wir setzen seit 7 Tagen bei einigen Kunden Webshop-Gutscheine ein. Die Gutscheine werden im Auftrag und in der Rechnung einwandfrei angezeigt. Der Endbetrag stimmt!
Wenn einer der Kunden einen Webshopgutschein einlöst und zusätzlich den Restbetrag per Nachnahme zahlen will, wird beim Sendungsdaten-Export (in unserem Fall Easylog) der Nachnahmebterag ohne den abgezogenen Webshopgutschein ausgegeben!!!!!
Sprich bei der Variable $#Auftrag_Nachnahmebetrag#$ wird der Webshopgutschein nicht abgezogen obwohl in der Rechnung/Auftrag alles so drin steht! Wir sind auf den Bug erst diese Woche gestoßen, da unsere Hotline mehrere erboste Anrufe von Kunden bekam, die den vollen Nachnahmebetrag zahlen mussten um an ihre Ware zu kommen. Der Gutschein selbst stand aber richtig auf der Rechnung drauf.
Ich bin mir bewusst, dass ich eine BETA Version einsetze. Trotzdem wäre es super wenn da mal jemand nachschauen würde.
Gruss und Dank
Mario