Liebes Forum,
leider bekomme ich seit Wochen keine Antwort von JTL, daher meine Frage an euch, ob jemand das Problem kennt und/oder eine Lösung dafür hat.
Bereits vor Monaten hatte ich folgendes Problem:
Alle Aufträge die von außerhalb in die Wawi kommen (eBay, Amz & Unicorn), werden über einen Workflow ausgeliefert.
Alles funktioniert, bis auf dass das Label nicht gedruckt wird.
Ich muss das Label zu jedem Auftrag selber "nachdrucken". Das funktioniert.
Bei der 1.5-Version damals stand
Fehlermeldung "Der Objektverweis wurde nicht auf eine Objektinstanz festgelegt"
Eine Request-ID aus einem solchem Fall: 966b5447-2789-4dd3-9573-5be5d86da9a5
Ich hatte JTL einen SQL-Mitschnitt zur Verfügung gestellt und irgendwann aus heiterem Himmel ging es dann eine Zeit lang wieder.
Ich habe trotz mehrmaliger Nachfrage nie eine Antwort bekommen, woran es gelegen hat und was die Lösung war.
Dann kam die Nachricht von JTL mit dem Amazon Bug in der 1.5.52 sodass ich updaten musste.
Seitdem hat es wieder nicht funktioniert.
Selbe Fehlermeldung.
Seit gestern bin ich auf der 1.6 und habe gehofft, dass das Problem evtl. verschwindet.
Leider vergeblich. Selbes Problem. Allerdings erscheint nun eine andere Fehlermeldung, welche evtl. eine Spur geben könnte.
"Versandetikett wurde nicht gedruckt, da kein Drucker konfiguriert wurde."
Request-ID des letzten Auftrags: 32a7711c-6fc2-4de8-984b-a505b7ec7b53
Ich werde allerdings aus der Meldung nicht schlau, da 1. der Labeldrucker der Versandart zugewiesen ist und 2. das Nachdrucken ja problemlos funktioniert.
Ich würde mich über jeglichen Input freuen und hoffe, dass das Problem gelöst werden kann.
Sollten Informationen fehlen, dann meldet euch bitte. Ich stelle alles Nötige zur Verfügung.
Liebe Grüße
Alex
leider bekomme ich seit Wochen keine Antwort von JTL, daher meine Frage an euch, ob jemand das Problem kennt und/oder eine Lösung dafür hat.
Bereits vor Monaten hatte ich folgendes Problem:
Alle Aufträge die von außerhalb in die Wawi kommen (eBay, Amz & Unicorn), werden über einen Workflow ausgeliefert.
Alles funktioniert, bis auf dass das Label nicht gedruckt wird.
Ich muss das Label zu jedem Auftrag selber "nachdrucken". Das funktioniert.
Bei der 1.5-Version damals stand
Fehlermeldung "Der Objektverweis wurde nicht auf eine Objektinstanz festgelegt"
Eine Request-ID aus einem solchem Fall: 966b5447-2789-4dd3-9573-5be5d86da9a5
Ich hatte JTL einen SQL-Mitschnitt zur Verfügung gestellt und irgendwann aus heiterem Himmel ging es dann eine Zeit lang wieder.
Ich habe trotz mehrmaliger Nachfrage nie eine Antwort bekommen, woran es gelegen hat und was die Lösung war.
Dann kam die Nachricht von JTL mit dem Amazon Bug in der 1.5.52 sodass ich updaten musste.
Seitdem hat es wieder nicht funktioniert.
Selbe Fehlermeldung.
Seit gestern bin ich auf der 1.6 und habe gehofft, dass das Problem evtl. verschwindet.
Leider vergeblich. Selbes Problem. Allerdings erscheint nun eine andere Fehlermeldung, welche evtl. eine Spur geben könnte.
"Versandetikett wurde nicht gedruckt, da kein Drucker konfiguriert wurde."
Request-ID des letzten Auftrags: 32a7711c-6fc2-4de8-984b-a505b7ec7b53
Ich werde allerdings aus der Meldung nicht schlau, da 1. der Labeldrucker der Versandart zugewiesen ist und 2. das Nachdrucken ja problemlos funktioniert.
Ich würde mich über jeglichen Input freuen und hoffe, dass das Problem gelöst werden kann.
Sollten Informationen fehlen, dann meldet euch bitte. Ich stelle alles Nötige zur Verfügung.
Liebe Grüße
Alex
