Gelöst Versand nach Wien / Manuelle Erfassung von Sendungsnummern

[HelmaSpona]

Beim Versand nach Wien meckert DHL beim Versanddatenexport immer über eine falsche Hausnummer, wenn die in diesem dreigeteilten Format XX/XXX/XXX vorliegt. Mir ist nicht gelungen das Paket mit Shipping zu frankieren.

Beim manuellen Erstellen des Versandlabels über das Geschäftskundenportal ist mir dann das nächste Problem aufgefallen. Wenn ich dort die Paketmarke erzeuge und die Sendungsnummer in der Wawi eintragen will, exportiert die Wawi beim Speichern automatisch die Sendungsdaten, was wieder die Fehlermeldung zur Folge hat und dazu führt, dass das Paket immer noch nicht als "versendet" markiert wird und die Sendungsnummer wieder gelöscht wird.

Wie kann ich denn manuell eine Sendungsnummer hinzufügen? Kommt ja nicht nur in diesem Fall vor, sondern auch, wenn ich später bspw. weil ich zum Lieferschein was nachliefern musste, eine zweite Sendungsnummer zum Lieferschein erfassen will.

 

[Jan Weber]

AW: Versand nach Wien / Manuelle Erfassung von Sendungsnummern

Hallo,

wenn der offene Lieferschein geöffnet wird kann die Sendungsnummer und der Haken Versanddatum gesetzt werden. Im linken Bereich muss das Versanddaten exportieren natürlich nicht ausgewählt sein dann sollte alles wie gewünscht funktionieren. Die genaue Fehlermeldung wäre noch interessant um heruas zu finden ob sei von DHL oder der Wawi kommt.

 

[HelmaSpona]

AW: Versand nach Wien / Manuelle Erfassung von Sendungsnummern

Wenn ich das nächste Mal ein Paket nach Wien habe, bzw. den gleiche Fehler, schicke ich die Fehlermeldung.

 

[Jan Weber]

AW: Versand nach Wien / Manuelle Erfassung von Sendungsnummern

Hallo,

gibt es zum o.g. Thema Neuigkeiten?

 

[Neodym]

AW: Versand nach Wien / Manuelle Erfassung von Sendungsnummern

Das liegt meistens an DHL. Da DHL für Österreich eine Adressvalidierung durchführt (wie auch in D) gibt es oft Fehlermeldungen, teils scheinen die Daten auch veraltet zu sein. Wir haben da oft Probleme und machen das nur noch manuell im DHL Versenden Portal.

 

[Jan Weber]

AW: Versand nach Wien / Manuelle Erfassung von Sendungsnummern

Hallo,

warum richtet ihr euch keinen Workflow ein der das prüft und die betroffenen Aufträge mit Sonderzeichen in Lieferadressen in den Prüfstatus schiebt? Das würde doch sicher Zeit ersparen oder?