Gelöst Versand DPD Cloud

[Daniel.Erens]

Hallo zusammen,

folgendes Problem tritt auf: Wir haben Gestern die Zugangsdaten zum DPD Cloud Service erhalten. Diese habe ich wie im JTL Guide beschrieben angelegt. Allerdings sind meine Versandlabels alle unbrauchbar, Beispiel anbei. DPD sagt, es liegt an JTL, hatte jemand das gleiche Problem?

Es ist auch egal, welchen Drucker ich hinterlege, ich bekomme immer folgende Fehlermeldung, obwohl das Versandlabel angeblich erfolgreich erstellt wurde:

23.08.2019 08:33:32

Originalmeldung
Meldung: Die Einstellungen für den Zugriff auf den Drucker sind ungültig.

Code:

ID:

Typ: Error

Source: JTLWawi

Es wäre klasse, wenn mir da jemand helfen könnte. Vielen Dank vorab

Daniel Erens

 

[m.toene]

Hi,
Ich glaube du verstehst da was falsch..
Du druckst dort ein adresslable, kein Versandlable.
Du Must zum testen einen Artikel versenden.. Das Label macht er beim Versand selbstständig..
Ablauf grob:
Du sagst der Wawi versende den Auftrag
Wawi exportiert die versandeten zu dpd
Dpd liefert Label zurück
Wawi drückt Label über Drucker der für das Versandmodul "Name fällt mir gerade nicht ein" eingestellt wurde.
Fertig ..
Falls du eine genaue Anleitung benötigst sag Bescheid.. Ich versuche dir dann eine mit Bildern zu erstellen.
Grüße

 

[Daniel.Erens]

Guten Morgen und sorry für die späte Antwort

Das angehängte Bild stammt aus dem Reiter Versand --> Ausgabe --> Versandlabel

Demnach sollte das dem entsprechen, was als Versandlabel erstellt wurde über die Schnittstelle. Wenn du da eine genaue Info hast, wäre das großartig.

 

[m.toene]

Guten Morgen,
Gehe mal auf Versand > Ausliefern
Danach auf Versand > Leiferscheine > Offen dort auf Versanddaten > Versanddaten exportieren

 

[Daniel.Erens]

Ja, genau das habe ich getan, wie weiter oben geschrieben Das Ergebnis des Versanddatenexportes, welche ich dann unter Ausgabe > Versandetikett erhalte, hängt an meiner ursprünglichen Anfrage

 

[m.toene]

Was für ein Drucker steht bei dir unter Start > Drucker > JTL-ShippingLabels

 

[Daniel.Erens]

Ursprünglich stand hier ein Bixolon Labeldrucker, danach mein Standard-Drucker (Kyocera als A4 Format)

 

[m.toene]

Sobald ich einen A4 Drucker da drin stehen habe oder einen Labeldrucker wo die falsche Größe eingetellt ist oder kein Drucker eingestellt ist kommt bei mir die gleiche Fehlermeldung.. dort bitte Labeldrucker wählen, schauen das die Labelgröße passt (er sollte auch auf nicht skalieren stehen, damit das Label lesbar ist) Gerade ausprobiert
Steht alles korrekt und ist der Drucker erreichbar kommt keine Fehlermeldung sondern ein Label

 

[Daniel.Erens]

Alles klar, werde es gleich testen und gebe eine Rückmeldung. Danke für die Hilfe

 

[m.toene]

Gerne

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[Daniel.Erens]

Hallo Hat alles wunderbar geklappt, bekomme jetzt Versandlabels in anständiger Form. Vielen Dank nochmal für die schnelle Hilfe

 

[m.toene]

Gerne