Gelöst Verkauf nur an gewerbliche Verkäufer, einige Artikel betroffen

[madeby]

Hallo,
ich habe derzeit folgendes Problem, ich habe einige Kunden die mich anschreiben, dass sie den Artikel nicht kaufen können weil bei Sofortkauf die Anzeige kommt: Verkauf nur an gewerbliche Verkäufer
Ich habe bereits mehrmals mit Ebay telefoniert, die finden nichts und es sieht alles normal aus. Nun sagt man, wir stellen über einen Drittanbieter JTL ein und dort müsse der Fehler sein.
Man würde vermuten, dass in JTL eine Einstellung gab aus früheren Zeiten wo man Privat und gewerblich einstellen konnte (Ich kenne diese Funktion nicht)
Jedenfalls gibt es noch andere, die das Problem haben ? Ich würde jetzt ungern eine betroffene Artikelnummer rausgeben,da hier im Forum auch 2-3 Mitbwerber von mir sind.
Gerne auch via PN zum prüfen.

Es handelt sich um JTL 1.5.24.1 (falls das hiflt)
Die Auktion seit 2017 online
Es gibt auch Kunden die den Artikel kaufen können aber halt nicht alle. Ich weiß natürlich nicht wie hoch nun die Dunkelziffer ist. Manche schauen dann halt weiter und schreiben nichts.
Vielleicht hat der eine oder andere eine Idee ?

 

[knackig]

Unter Marktplätze gibt es in den Angebotseinstellungen (das Angebot bearbeiten) die Einstellung "Angebot richtet sich nur an Gewerbetreibende" (unten rechts, direkt über dem "Jetzt ändern"-Button.
Ist das vielleicht aktiv?

 

[madeby]

Ja da war ein Haken.... tatsächlich. Bin ein wenig verwirrt. Ok Grund gefunden, danke!
Nur wie kann ich jetzt 40.000 püfen ? Über Ameise oder Massenupdate hab ich nix gefunden.

 

[Michael Offergeld]

Ja da war ein Haken.... tatsächlich. Bin ein wenig verwirrt. Ok Grund gefunden, danke!
Nur wie kann ich jetzt 40.000 püfen ? Über Ameise oder Massenupdate hab ich nix gefunden.

Mach uns, falls noch nicht geschehen, gerne kurz ein Ticket auf. Über die WaWi ist dies leider nicht filterbar. Auf der Datenbank können wir das aber zusammen rausfinden.

 

[Michael Offergeld]

Wir haben bezüglich dieser Thematik ein Feature- Ticket aufgenommen:

https://issues.jtl-software.de/issues/WAWI-48012

Bis dieses umgesetzt wurde, hilft aber datenbankseitig das folgende SQL zumidnest bei der Identifikation betroffener Angebote:

SELECT SKU,ItemID,* FROM ebay_item WHERE status IN (3,7) AND Type = 'L' AND nNurangewerbliche = 1

betroffene Angebotsvorlagen findet man über:

SELECT SKU,* FROM ebay_item WHERE Type = 'V' and nNurangewerbliche = 1

Bitte beachten aber, dass dies nur der Identifikation der betroffenen Angebote und Vorlagen dient, eine Bearbeitung findet mit diesen SQLs nicht statt.
Sollten sich hier viele zu bearbeitende Angebote ergeben, die nicht mehr manuell über die WaWi zu korrigieren sind, schreibt uns aber gerne kurz ein Ticket: wir unterstützen dann gerne.
Weiterhin sollten die Werte aus den beiden Anfragen NICHT ohne Rücksprache per SQL geupdatet werden. die Werte stimmen zwar dann innerhalb der WaWi, gehen aber nicht zu eBay weiter. Hierfür sind weitere Anpassungen nötig, die wir dann gerne nach Rücksprache mit euch vornehmen.