Neu Vereinzelt fehlen Aufträge in der Wawi

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28. September 2013
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Moin,
wir haben sporadisch das Problem, dass bei der JTL Wawi und JTL POS vereinzelt und sporadisch Bons nicht als Auftrag in der Wawi ankommen. Da es sich um mittlerweile 8 Filialen handelt, kann man es nicht an einer spezifischen Kasse oder so aus machen. Es gibt auch keine Fehlermeldungen die mir aufgefallen sind. Es fällt halt nur irgendwann auf, wenn die Statistik, die wir getrennt in einem einem System erstellen nicht mit den Beträgen über ein stimmt. Wenn wir dann genauer prüfen, stellen wir fest, dass Aufträge nicht in der Wawi angelegt wurden.

Die Wawi selbst läuft auf einem Server im RZ, die Kassen sind ganz unterschiedlich angebunden.

Wie wird denn sichergestellt, dass die Aufträge aus der POS auch wirklich angelegt wurden? Ich habe so das Gefühl, dass quasi einmal gepusht wird und nur geprüft wird, ob der Datensatz an der Wawi angekommen ist. Was dann dort passiert wird nicht mehr geprüft und sollte da was korrupt sein, kann es nicht gespeichert werden und es fehlt einfach. Oder wie ist der Prozess gelöst?

Viele Grüße
Björn
 
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