Ich hoffe dass mir jemand helfen kann.
Wir haben im Reiter "Verkauf" keine Amazon Rechnungen mehr seit 29.12.2025. Alle Aufträge sind aber importiert.
Wir haben auch alle Einstellungen geprüft (Im Cellercentral auf VCS gestellt und im JTL auch).
Es wurde nichts verändert, außer das JTL Update auf Version 1.11.5 durchgeführt wurde (ich denke es war in den ersten Jännertagen 2026) Der Worker arbeitet - brauchte aber beim Punkt "Empfange VCS-Rechnungsdaten" immer 5 Minuten. Mittlerweile geht auch dieser Punkt wieder schnell.
Wir haben herausgefunden, dass die Aufträge seit 29.12.2025 im Reiter "Plattformen"-"Buchungsdaten"-"VCS" den Status "Verarbeitung ausstehen" haben. (siehe Anhang) Die Amazon Rechnungen sind bei den einzelnen Bestellungen im Seller Central aber ganz normal erzeugt und bei der Bestellung gespeichert.
Kann es sein, dass Amazon hier so lange hinter her ist ? Hat jemand dasselbe Problem ? Wir haben ja nichts verändert und es hat auch jahrelang einwandfrei funktioniert.
Vielen Dank für eure Hilfe und eure Antworten.
Wir haben im Reiter "Verkauf" keine Amazon Rechnungen mehr seit 29.12.2025. Alle Aufträge sind aber importiert.
Wir haben auch alle Einstellungen geprüft (Im Cellercentral auf VCS gestellt und im JTL auch).
Es wurde nichts verändert, außer das JTL Update auf Version 1.11.5 durchgeführt wurde (ich denke es war in den ersten Jännertagen 2026) Der Worker arbeitet - brauchte aber beim Punkt "Empfange VCS-Rechnungsdaten" immer 5 Minuten. Mittlerweile geht auch dieser Punkt wieder schnell.
Wir haben herausgefunden, dass die Aufträge seit 29.12.2025 im Reiter "Plattformen"-"Buchungsdaten"-"VCS" den Status "Verarbeitung ausstehen" haben. (siehe Anhang) Die Amazon Rechnungen sind bei den einzelnen Bestellungen im Seller Central aber ganz normal erzeugt und bei der Bestellung gespeichert.
Kann es sein, dass Amazon hier so lange hinter her ist ? Hat jemand dasselbe Problem ? Wir haben ja nichts verändert und es hat auch jahrelang einwandfrei funktioniert.
Vielen Dank für eure Hilfe und eure Antworten.
Anhänge
Zuletzt bearbeitet: