Neu Variationskombination ebay funktioiert nicht richtig

[Christian ausm Westerwald]

Hallo frau müller

es sieht fast so aus.

Verfügbarer bestand real 305.
Bestand im vaterartikel durch die zusammengerechneten kindartikel 596.
Aber bestände in den kindartikeln werden ordentlich gebucht wenn etwas verkauft wird.

eA-Laufend: 723

das darf halt nicht sein.
wenn ich zum Beispiel einmal 20 stück verkaufe, dann wird unter ea-laufend nur 1 abgebucht.
verkaufe ich jetzt nochmal 6 x 50 stück, dann habe ich keinen Lagerbestand mehr.
Abgebucht werden unter ea-laufend aber dann nur 6 stück.- Lagerbestand dann: 717.

Bei eBay selbst wird dann angezeigt das 50er Pakete keine mehr verfügbar sind. aber noch 305 einer, 152 zweier usw....

letzten freitag hatte ich nen Termin mim Support per TeamViewer aber es klappt leider noch immer nicht.
Heute um 15:30 Uhr hab ich nochmal nen Termin und er will sich das dann nochmal anschauen.

ach.....Frau Müller....

Beschreibung.Kurzbeschreibung >> Beschreibung.Beschreibung. bitte sagen sie mir das wenigstens dieser punk zu ihren lasten ging....

 

[nmueller]

Verfügbarer bestand real 305.
Bestand im vaterartikel durch die zusammengerechneten kindartikel 596.
Aber bestände in den kindartikeln werden ordentlich gebucht wenn etwas verkauft wird.
eA-Laufend: 723
das darf halt nicht sein.

Theoretisch müsste der Bestand des zugrunde liegenden Artikels durch den Verkauf reduziert werden, und folglich sich auch der Bestand der gesamten Kinder'Stücklistenartikel' updaten.
Damit wäre zwar immer noch die Problematik, dass jemand - bevor die Wawi den Bestand updaten kann - alle 50er und alle 20er Artikel simultan kauft, nicht vom Tisch. Aber grundsätzlich muss die Wawi die anderen 'Kinder' updaten.
Kann ich nun gerade nicht ausprobieren, aber ist wirklich ein komischer Fehler.

ach.....Frau Müller....
Beschreibung.Kurzbeschreibung >> Beschreibung.Beschreibung. bitte sagen sie mir das wenigstens dieser punk zu ihren lasten ging....

Pfff! Mail dazu kommt gleich - aber ja.

 

[wawi-dl]

Ich glaub hier wird etwas verwechselt!

Für mich ist die Anzeige korrekt ....


Ich habe einen Vaterartikel, dieser hat 3 VarKombis jetzt als Beispiel.
VarKombis 1 hat Bestand 100
VarKombis 2 hat Bestand 200
VarKombis 3 hat Bestand 300
Vaterartikel hat also Gesamtbestand 600, zeigt somit auch in eA 600 laufende an.


Wenn man in der Artikelübersicht "VarKombis anzeigen" einstellt, sieht man ebenfalls alle VarKombis mit den entsprechenden Mengen und Vaterartikel Gesamtmenge.

Ich verstehe daher noch immer nicht, wo der Fehler liegen soll.

 

[Christian ausm Westerwald]

Also: Marktplätze--> Kontoanbindung--> eBay Konto auswählen und auf bearbeiten drücken.
Dort den Haken bei "Lagerbestand bei eBay aktualisieren" setzen.

Zack......Problem gelöst.

Hoffe ich zumindest


Es wird sich beim nächsten verkauf zeigen.

 

[wawi-dl]

Ähm das sollte schon aktiv sein

Sollte bei einem Abgleich bereits korrigiert werden.

 

[Christian ausm Westerwald]

Wird schwer mich da raus zu reden, oder?

Gewiss hab ich am Anfang, als ich es mir eingerichtet habe, dort die Finger nicht weg lassen können....

Der gute Mann am Telefon eben meinte auch das es normal schon voreingestellt ist.

 

[wawi-dl]

Darum hätte ich jetzt nicht an dieser Konfiguration gesucht ... egal, testen und schauen und feedbacken!

 

[nmueller]

Ich glaub hier wird etwas verwechselt!
Für mich ist die Anzeige korrekt ....

Die Menge ist rechnerisch korrekt, da sie nicht dem Bestand des Basisartikels entspricht, sondern der Summe der im Vaterartikel lieferbaren Kinder.

Das verwirrt jedoch im ersten Moment und das Grundproblem "der Kunde kann mehr bestellen, als auf Lager ist" bleibt bestehen. Aber das lässt sich bei Verwendung von mehreren Stücklisten für den Abverkauf des selben Basisartikels auf eBay sowieso nicht lösen.

 

[wawi-dl]

Ich kann es leider noch immer nicht nachvollziehen und bin hier erst mal raus.

Wir haben die Funktionen aktiv, dass bei einem Abgleich der Lagerbestand angepasst wird, zudem "nicht mehr vorrätig".
Wenn nun Farbe "rot" ausverkauft ist, wird auch in eBay 0 angezeigt, es kann nicht mehr bestellt werden.
AUßER wir haben "Überverkäufe erlauben" aktiv, dann ist dies natürlich möglich und es wird max Menge angezeigt.

 

[Christian ausm Westerwald]

Also:

Nach nun einigen Verkäufen mit dem gesetzten Haken,
funktioniert alles so wie es sein sollte.
Lagerbestand in der wawi wird ordentlich gebucht und nach erneutem Abgleich stimmen die Bestände auf eBay dann auch.

 

[wawi-dl]

Danke für das Feedback.

@Nina
Wir können ja gerne mal das Problem iwann genauer bei dir anschauen