Offen Update 3.11 -> 3.12 funktioniert nicht. HILFE!!!

[sunhorse]

Hallo alle zusammen,

heute hätte der grosse Tag werden sollen - das Update von 3.11 auf 3.12.
Habe also alles so gemacht, wie im Wiki beschrieben - Dateien und Ordner gelöscht und die Schreibrechte bei Update gegeben.
Alles BINÄR überschrieben - und dann wollte ich das Update fahren - ätsch denkste! Und das auf meiner produktiven Webseite.....

Den Dateiencheck habe ich natürlich auch gemacht - alles ok bis auf das Favicon.

Nach dem ich den Button "Update Starten" gedrückt hatte, kam sofort die Meldung:
[h=1]Internal Server Error[/h]The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable
to complete your request.

Please contact the server administrator, webmaster@sunhorse.ch and inform
them of the time the error occurred, and anything you might have done that may
have caused the error.

More information about this error may be available in the server error
log.

Additionally, a 404 Not Found error was encountered while trying to use an
ErrorDocument to handle the request.

Apache/2.2.19 (Unix) mod_ssl/2.2.19 OpenSSL/0.9.8e-fips-rhel5
mod_auth_passthrough/2.1 mod_bwlimited/1.4 FrontPage/5.0.2.2635 Server at
www.sunhorse.ch Port 80


Kann mir jemand helfen????
Meine Seite ist seither nicht mehr erreichbar. Im Backend habe ich und "Admin", "Boxenverwaltung" noch gesehen, dass auf einmal die Konfigurationsdatei template.xml nicht gefunden wurde???

Danke für eure Inputs.

Es grüsst
Alex

 

[sunhorse]

AW: Update 3.11 -> 3.12 funktioniert nicht. HILFE!!!

die Konfigurationsdatei "template.xml" ist übrigens vorhanden....

Grüsse
Alex

 

[Timber]

AW: Update 3.11 -> 3.12 funktioniert nicht. HILFE!!!

Ich würde erst versuchen, nochmal alle Daten hochzuladen, den upload wieder aufnehmen. So wie ich das sehe, ist dieser 500 error ist doch ein Timeout Fehler, scheinbar findet er deinen Server nicht, oder er kann die Konfiguration nicht auslesen.

Gruß Volker

 

[sunhorse]

AW: Update 3.11 -> 3.12 funktioniert nicht. HILFE!!!

Hallo Volker,

danke für deine Antwort. Habe diese Massnahme bereits von zwei verschiedenen PCs mit zwei verschiedenen FTP-Prog vorgenommen - leider ohne Erfolg.
Bin um jeden Input dankbar, da es sich um einen produktiven Webshop handelt...

Grüsse
Alex

 

[ag-websolutions.de]

AW: Update 3.11 -> 3.12 funktioniert nicht. HILFE!!!

Zieh ein Ticket im JTL-Kundencenter... schreib direkt FTP- und Shop-Daten hinein (am besten noch DB-Zugangsdaten) und lasse die Spezis von JTL drauf schauen.

Ein 500er kann alles sein ... und so ins Blaue hinein sind wir nächste Woche noch dran

 

[andy j]

AW: Update 3.11 -> 3.12 funktioniert nicht. HILFE!!!

der 500er wird wohl geworfen weil deine Update Dateien (zb: 311.php) Schreibrechte haben. Das wird von einigen Servern geblockt. Bitte mal die Rechte der PHP-Dateien auf 664 stellen

 

[sunhorse]

AW: Update 3.11 -> 3.12 funktioniert nicht. HILFE!!!

Hallo Andy,

ja genau, es lag an den Schreibrechten der Update Dateien! Ich wusste doch, dass man hier im Forum lauter kompetente Fachpersonen hat.

Es grüsst
Alex

 

[Joshua3]

AW: Update 3.11 -> 3.12 funktioniert nicht. HILFE!!!

Hallo,
gestern machte ich das Update von 3.11 auf 3.12 seit dem funktioniert nur noch das adminbackend.
Das Frontend bleibt leer. Hilfe woran kann das liegen?


Viele Grüsse
Andreas

 

[MBesancon]

AW: Update 3.11 -> 3.12 funktioniert nicht. HILFE!!!

Setze in der Datei "includes/defines.php" mal bei "display_errors" eine 1 ein. Dann bekommst du eine vernünftige Fehlermeldung mit der man dir helfen kann...