Umtausch ! Wer Zahlt Rücksendekosten ?

[mAze]

Hallo,

Kunde A möchte bei Händler B eine KORREKT gelieferte Ware umtauschen.
Der Wert übersteigt nicht 40€ auch das 14tägige Rückgaberecht wurde eingehalten.
Selbstverständlich muss Kunde A die Rücksendekosten tragen.
Der Händler tauscht die Ware um. Wer zahlt nun die Rücksendekosten zum Kunden ?? Händler oder Kunde ??

Mit freundlichen Grüßen
Mathias

 

[Tanzshop-24]

AW: Umtausch ! Wer Zahlt Rücksendekosten ?

Kunde. Einfach als Widerruf und Neubestellung sehen.

 

[mAze]

AW: Umtausch ! Wer Zahlt Rücksendekosten ?

was wäre wenn der Warenwert die 40€ übersteigt ?
Wer zahlt da hin und Rücksendekosten bei Umtausch ?

 

[modellbau-hp]

AW: Umtausch ! Wer Zahlt Rücksendekosten ?

Der Händler zahlt die Rücksendekosten. Da der Kunde neu bestellt zahlt dieser die Versandkosten fürs wieder hinschicken.

Mit freundlichen Grüßen

Paul Hoffmann
www.modellbau-hp.de
...runter kommen sie alle!!!