AW: Umstieg von Moneybookers für CC Zahlungen
Wir sind aktuell bei Secupay und wickeln nur CC damit ab. Für Deutschland sind wir recht zufrieden wie alles läuft, jedoch haben wir (für unser empfinden) eine recht hohe ablehnrate sobald der Kunde aus dem Ausland kommt. Unsere Kunden sind überwiegend besser verdienende. Es sind also keine Bestellversuche und der Kunde bricht danach ab, sondern von den abgelehnten Kunden wählen dann 70-80% eine andere Zahlungsart, das zeigt das der Kunde das auch wirklich will. Nur nicht jeder Kunde hat dann bock die Zahlungart zu wechseln, bzw. denkt sich dann sein Teil wenn er sonst überall mit seiner CC einkaufen kann nur bei mir wird er abgelehnt.
Davor waren wir bei Novalnet, war vom support und technisch auch ok jedoch die hohen Grundgebühren waren zu viel wenn man nur CC darüber abwickelt, ebenso das Holdback von 10% und 180 Tagen war eindeutig zu viel.