Neu Umsatzsteuer falsch

rge0815

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11. Mai 2020
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Wir nutzen Shopware 5.5.10 in Verbindung mit JTL Wawi 1.5.25.0 JTL ist dabei neu bei uns an den Start gegangen.

Wir verkaufen im Shop in die ganze EU. Wir haben Produkte im Shop die haben keine Varianten und wir haben Produkte die haben Varianten.

Nun stehen wir vor dem folgenden Problem:

Für alle Produkte die im Shop ohne Varianten angelegt waren, wird beim Versand ins Ausland von JTL die deutsche Mehrwertsteuer berechnet. Auch wenn wir dem Produkt naträglich eine Variante zuordnen interessiert das die Wawi nicht. Von allen anderen Plattformen wird die Mehrwertsteuer richtig berechnet. Wir nutzen die Funktion, dass JTL die Mehrwertsteuer vorgibt.

Hat irgendwer eine Idee woher dieses Verhalten bei den Artikeln ohne Varianten kommt und wie wir das in den Griff bekommen?