Neu Umlaute falsch in E-Mail aus Shop - aber nur Titel des Produkts

misterGST

Sehr aktives Mitglied
23. September 2007
341
33
Hallo liebe Mitmenschen,

ich richte gerade die E-Mails im JTL- Shop 5.0.3 ein und habe folgendes Problem:
Die Umlaute des Artikelnamens (Titel) {$Artikel->cName} wird sowohl im Titel, als auch im Body der E-Mail falsch dargestellt (ü statt ü).
Im JTL-Shop 5 wird der Artikelname jedoch richtig dargestellt.

Es ist die Mail: "Frage zum Artikel" im TXT Format - geöffnet in Outlook (neueste 365-Version):

Umlaute-in-Mail.jpg

Mich wundert, dass es nur den Titel (Artikelnamen {$Artikel->cName}) betrifft, und nicht den restlichen Inhalt.
An welcher Schraube muss ich drehen?

Vielen Dank
LG Georg
 

AWausF

Neues Mitglied
20. Juli 2021
4
0
Habe das selbe Problem, Mailversand über SMTP an den lokalen Exchange Server. Wo wird der Betreff denn generiert?
 

AWausF

Neues Mitglied
20. Juli 2021
4
0
In der mailTools.php wird zu iso88591 konvertiert, rausnehmen bringt aber auch nix. Blöd ist das die Umlaute in den Testmails RICHTIG dargestellt werden 🙄 Im Shop und im Mailbody wird aber das was in der DB steht auch richtig angezeigt, sehr merkwürdig!
 

AWausF

Neues Mitglied
20. Juli 2021
4
0
Nochmal ich 😁 Ändert man den Mailversand von HTML in Text, ist neben dem Betreff auch im Mailbody das Feld "Frage zu folgendem Produkt" mit falschen Umlauten. Also liegt das Problem irgendwo bei DB nur Text konvertierung und bei HTML ist wieder gut?!
 

misterGST

Sehr aktives Mitglied
23. September 2007
341
33
Hallo Michael,

wenn der Fehler seit 13.04.2021 bekannt ist und nun fast 4 Monate "In Prüfung" ist - dann bin ich zuversichtlich, daß "bald" eine Lösung zur Verfügung gestellt wird.
Wünsche gutes Gelingen.

LG Georg
 

FMoche

Moderator
Mitarbeiter
15. Dezember 2014
1.359
340
Halle (Saale)
Als Workaround müsste es reichen, in der Vorlage die Betreffzeile von
Code:
Frage zu: #artikel.name# (#nachricht.mail#)
nach
Code:
Frage zu: #artikel.originalName# (#nachricht.mail#)
zu ändern.
 
  • Gefällt mir
Reaktionen: ma-carstyle

misterGST

Sehr aktives Mitglied
23. September 2007
341
33
Als Workaround müsste es reichen, in der Vorlage die Betreffzeile von
Code:
Frage zu: #artikel.name# (#nachricht.mail#)
nach
Code:
Frage zu: #artikel.originalName# (#nachricht.mail#)
zu ändern.

Das Problem in der Betreffzeile ist damit gelöst - Vielen Dank!
Bleibt nur die fehlerhafte Darstellung im Mail-Body!
Habe {$Artikel->cOriginalName}, {$Artikel->coriginalName}, {$Artikel->originalName} getestet - aber hat dort nicht funktioniert (wird nix ausgegeben).

Umlaute-in-Mail-2.jpg
---------------
Gruss Georg
 

Anhänge

  • Umlaute-in-Mail-2.jpg
    Umlaute-in-Mail-2.jpg
    125,2 KB · Aufrufe: 4
Zuletzt bearbeitet:

misterGST

Sehr aktives Mitglied
23. September 2007
341
33
{$Artikel->originalName} funktioniert bei mir problemlos auch im (Text-)Body..
Sicher, dass du es nicht im HTML-Feld geändert hast?

Habe alle Mails auf "nur TXT" stehen. Dachte die Variablen würden in beiden Versionen funktionieren? ... scheinbar nicht.

Hintergrund: Habe aktuell ein Problem, dass im Footer meine Signatur + AGB nicht angezeigt werden - mit [AKZ][LEGAL_DATA] - bei TXT und HTML. Deshalb vorübergehend alles auf TXT umgestellt (Code ist dort übersichtlicher) und Signatur manuell eingetippt. Ticket ist noch offen: #2021072710003313 (Teilproblem mit Logo im Ticket wurde schon gelöst).

Gruss Georg
 

misterGST

Sehr aktives Mitglied
23. September 2007
341
33
GUTE NACHRICHTEN: Habe {$Artikel->originalName} soeben wieder getestet - und es funktioniert auch in TXT-Mails !!!
Verstehe nicht, warum es vorhin nicht geklappt hat.

PROBLEM IST GELÖST - nun kann ich Feierabend machen - DANKE nochmal!

LG Georg

EDIT: Habe erst jetzt deinen Satz: "Sicher, dass du es nicht im HTML-Feld geändert hast?" verstanden.
Richtige Antwort: Nein - hatte es sicher im TXT-Body geändert (sollte nun wirklich Feierabend machen).
 
Zuletzt bearbeitet:
Ähnliche Themen
Titel Forum Antworten Datum
Neu JTL-Shop 5.2.4 - Umlaute wird in Plugins falsch übergeben JTL-Shop - Fehler und Bugs 2
Neu Umlaute und Sonderzeichen WooCommerce-Connector 2
Neu Umlaute werden nicht mehr richtig in der Wawi dargestellt. (Artikelname) JTL-Wawi - Fehler und Bugs 0
Neu Bestand bei Stücklistenartikel ist falsch JTL-Wawi - Fehler und Bugs 2
Neu Fehler: Sonderpreis falsch formatiert, wird nicht importiert; obwohl importiert genau wie exportiert User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 0
Neu Bilder werden Falsch im Shop angezeigt. WooCommerce-Connector 0
Neu Checkout (zur Kasse) in englischer Sprache führt ins Nichts. Link mit Sprache falsch JTL-Shop - Fehler und Bugs 5
Gelöst Preise werden falsch aufsummiert - bzw. nicht mit berechnet Gelöste Themen in diesem Bereich 2
Was mache ich falsch? Kaufland API meldet - already exists kaufland.de - Anbindung (SCX) 1
Neu SQL Abfrage wird mehrfach ausgeführt - Ausgabe in der Übersicht falsch Eigene Übersichten in der JTL-Wawi 8
Neu Bilder werden teilweise in verschiedenen Browser falsch dargestellt Gelöste Themen in diesem Bereich 3
Einheit der Mengenangabe in Auftrag falsch JTL-Wawi 1.8 0
Neu Kein Abgleich möglich-PW in den Online Einstellungen falsch WooCommerce-Connector 0
In Diskussion Einbindung von SWISSBIT TSE scheitert / PUK falsch? JTL-POS - Fehler und Bugs 10
Neu Bestellbestätigung E-Mail Überweisungsbetrag falsch JTL-Shop - Fehler und Bugs 4
Neu Workflow Aktion E-Mail senden kann nicht Plain und HTML Email zusammen versenden Arbeitsabläufe in JTL-Wawi 6
Neu E-Mail-Adresse beim Versand von Lieferantenbestellungen User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 0
Neu Lieferantenbestellung als CSV mit selbst festgelegten Spalten per Mail senden Arbeitsabläufe in JTL-Wawi 1
In Email-Vorlage: E-Mail Adresse im eigenen Feld verwenden JTL-Wawi 1.8 4
Beantwortet #GEFUNDEN# Suche jemand , der uns eine (automatische) SQL Abfrage erstellen kann mit Mail Ausgabe Dienstleistung, Jobs und Ähnliches 2
Gelöst Per Workflow im Servicedesk eine Mail versenden. Gelöste Themen in diesem Bereich 4
Wie kann ich eine Benachrichtigung bei einem Wareneingang auslösen mit einer Mail über die Artikel die eingebucht wurden JTL-Wawi 1.8 2
Neu Mail-Versand & Plugin Doku Technische Fragen zu Plugins und Templates 2
Beantwortet WF Mail wenn Amazon Artikel nicht verknüpft ist JTL-Workflows - Ideen, Lob und Kritik 1
Neu E-Mail mit Strato - Fehler normal? Betrieb / Pflege von JTL-Shop 6
Neu E-Mail Vorlagen erweitern: Neue Vorlage à la Header, bzw. Sprachvariable nutzen? Templates für JTL-Shop 3
Ausgabe per E-Mail geht plötzlich nicht mehr, Testmail aus Wawi aber schon JTL-Wawi 1.6 22
Nur noch sporadischer Versand per Mail von Rechnungen, Lieferscheinen und Mahnungen nach Update auf Version 1.8. JTL-Wawi 1.8 0
Neu E-Mail Versandbenachrichtigung aus JTL Wawi 1.8.10.0 wird doppelt versendet User helfen Usern 0
Neu E-Mail Versand in JTL - Absender ändern User helfen Usern 2
Neu E-Mail Benachrichtigung, wenn Artikel einen bestimmten Lagerbestand unterschreitet User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 0
Neu Plugin Mail senden - Cc / Bcc Technische Fragen zu Plugins und Templates 4
Neu SMTP Mail einrichten JTL-Shop 5 User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 4
Neu Formatierung der E-Mail Bestätigung User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 2
Neu PHP mail() Versand Betrieb / Pflege von JTL-Shop 7
Firmen- und E-Mail Einstellungen: Wie einrichten, wenn Firmenname (Impressum) anders ist als Shopname/Marke? JTL-Wawi 1.8 0

Ähnliche Themen