Neu Umlagerungen an FBA - Amazon SKU fehlt angeblich

[Svenka]

Hallo zusammen,

seit unserem Upgrade auf 1.5.36.2 haben wir Probleme bei umlagern von neueren Artikeln in ein FBA Lager.

JTL meldet eine fehlende Amazon SKU.

Die Artikel wurden bereits vor 14 Tagen oder mehr angelegt, allerdings noch nie zu Amazon gesendet. Die Artikel sind auf Versand durch Amazon eingestellt.

Die FNSKU wird von JTL korrekt eingetragen. Unter Marktplätze ist die Zuordung von Amazon SKU zu WaWi SKU automatisch passiert und passt auch.

Was läuft hier denn falsch, jemand Ideen?

LG
Svenka

 

[Pinkman]

Gerade eben eine Umlagerung gemacht ohne Probleme. Daher wird das Problem wohl nicht allgemein sein. Wann hast Du den Artikel den umgestellt?
Hast Du einmal in der Wawi im Bereich Marktplätze das Angebot angeschaut ob es auch dort auf Versand durch Amazon steht?

 

[Svenka]

@Pinkman steht ja alles in meinem Text . Wir haben ca. 1000 SKUs bei Amazon gelistet und durchaus Erfahrung. Das hier ist neu...

 

[dazligth]

Ich habe ein ähnliches Problem. Wir sind auf 1.5.34.1
Vor Weihnachten war noch alles ok.

Wenn ich die Mengen für eine Umlagerung an Amazon errechnen lasse, werden mir nur noch SKUs angezeigt die in DE gelistet sind und nicht mehr jene aus FR, ES oder IT.

Umlagerungen mit Mengenplanungen die ich am 23.12.2020 noch erstellt und versendet habe funktionierten da noch wie gewohnt.
Auffällig ist, dass wenn ich manuelle die Artikel in einer Umlagerung hinterlege die "Amazon-SKU" nicht mehr(?) ausgefüllt wird.

Es handelt sich übrigens um Small&Light Artikel mit
selber EAN,
selber ASIN
jedoch verschiedener SKU (Artikelnummer) und somit verschiedener FNSKU je Marktplatz (DE,FR,ES,IT)

Das Problem hatte ich vor vielen Monaten schonmal und war dann einige Wochen später wieder weg. Weiß nicht mehr genau ob alleine oder nach einem WaWi-Update oder was passiert ist.

Es sieht so aus, dass die Umlagerungen nur nach ASIN oder EAN berechnet werden, nicht aber wie zuvor nach Artikelnummer bzw. FNSKU.

 

[dazligth]

@Svenka
ist dein Problem mittlerweile gelöst?
Es gäbe ein Update zur 1.5.36.2, wenn es denn hilft.

Im Changelog findet sich kein Hinweis, dass es was bringen würde.
https://www.jtl-software.de/jtl-wawi-download/changelog?fromVersion=1.5.34.1&toVersion=1.5.36.2

 

[dazligth]

Also ich hab die Mengen jetzt per Hand geplant und dasselbe Problem.
Ich Tippe auf ein Problem beim Amazon Angebotsmapping im Bereich Marktplätze und dann wäre es ein EasyAction Problem.
Die WaWi ist nämlich seit vor Weihnachten "unverändert".

 

[dazligth]

Ja also das Listing findet findet sich in der Angebotsübersicht Bestand bei Amazon angeblich 0 obwohl es 65 sind.
Bestand im Artikel selbst daher auch null!
MIST - das über den Jahreswechsel, dann sind alle Inventurwerte falsch.

 

[dazligth]

Ensprechend kann ich auch keine Umlagerungen / Nachschub versenden

 

[dazligth]

So sieht das Amgebotsmapping aus.
WaWi SKU richtig und Amazon-SKU auch richtig, aber FNSKU und Lagerwerte fehlen.

 

[dazligth]

Sooo ich kann es jetz auch anhand der Artikelhistory festnageln.
29.12.2020 20:59:00 wurden alle betreffenden FBA-Bestände bei uns ausgebucht.

 

[dazligth]

So sieht das Amgebotsmapping aus.
WaWi SKU richtig und Amazon-SKU auch richtig, aber FNSKU und Lagerwerte fehlen.

Bei manchen fehlt die ASIN, dafür ist die FNSKU da und bei manchen fehlt soagr ASIN und FNSKU.

 

[Michael Offergeld]

Hallo zusammen, sofern noch nicht geschehen, macht uns gerne kurz ein Ticket auf. Wir prüfen das Thema bereits auf Basis eurer Meldungen hier und den vorliegenden Tickets.

 

[dazligth]

Japp schon länger "2020123010002158 erstellt 30.12.2020 14:43" die Infos hier sollten der weiteren Eingrenzung dienen.

 

[Dominic Nelle]

Hallo zusammen,

Die Thematik mit der FBA Umlagerung ist jetzt gelöst. Diese sollte wieder möglich sein.
Hintergrund war, dass nicht alle FBA SKUs im FBA Inventar-Bericht enthalten waren, und diese somit bei der FBA Umlagerung nicht auswählbar waren.

Was noch fehlt ist nun die Differenzierung zwischen EU und Co.UK Bestand. Das wird noch erfolgen via: https://issues.jtl-software.de/issues/WAWI-51950

 

[dazligth]

@Dominic Nelle Vielen Dank für euern Einsatz!
Mal sehen ... ab wann kann ich das prüfen?
Wie bereits gemeldet ist bei uns im Angeotsmapping das große durcheinander. Stand jetzt ist es noch da und Umlagerungen an ES IT FR gehen nicht, da er die Amazon SKU nicht kennt.

 

[dazligth]

Wenns der EA Server ist, dann braucht es ja kein WaWi update richtig? Wir sind "noch" auf der 1.5.34.1.

 

[Dominic Nelle]

@Dominic Nelle Vielen Dank für euern Einsatz!
Mal sehen ... ab wann kann ich das prüfen?
Wie bereits gemeldet ist bei uns im Angeotsmapping das große durcheinander. Stand jetzt ist es noch da und Umlagerungen an ES IT FR gehen nicht, da er die Amazon SKU nicht kennt.

FBA Inventardaten werden ebenfalls (wie die MFN Inventardaten) 1x stündlich angefordert und eingelesen.
Am besten den Worker laufen lassen, dann sollten die Daten binnen 1 Stunde bei Dir eingehen und bei der FBA Umlagerung auswählbar sein.
Es ist kein Mapping Problem.

 

[Dominic Nelle]

Wenns der EA Server ist, dann braucht es ja kein WaWi update richtig? Wir sind "noch" auf der 1.5.34.1.

Das aktuell die SKUs in der FBA Umlagerung fehlten konnten wir serverseitig beheben, richtig.
Wenn Ihr aber ein FBA Lager für EU, und ein FBA Lager co.uk benötigt und so werden wir es wahrscheinlich lösen - dann wird es auf ein JTL-Wawi Update hinauslaufen.
Wie gesagt wir arbeiten dran.

 

[dazligth]

Es ist kein Mapping Problem.

@Dominic Nelle
Das mag ja sein, aber im Mapping wird das Problem "sichtbar".
Schau mal bitte im Ticket 2020123010002158 meinen letzten Beitrag. Hab ein paar Screenshots und Beispiele zusammengestellt.
Es geht nämlich noch nicht. Vielleicht bin ich aber auch zu ungeduldig.

 

[dazligth]

https://issues.jtl-software.de/issues/EA-3386
ist schonmal gelöst.

@Dominic Nelle
Ich frage mich:
Aufgabe 1 & 2 haben in den Beständen natürlich Schnittmengen, aber im weiteren sind sie doch unabhängig voneinander, oder?
https://issues.jtl-software.de/issues/WAWI-51950

Unser Problem wäre gelöst wenn alle Inventardaten von FBA-EU da sind.
Ein "eigenes" FBA-co.uk Lager haben wir nicht.
Dann wären die Bestände wieder da und vorallem könnten wir nach 2 Monaten endlich wieder Umlagerungen über die WaWi erzeugen.