In Bearbeitung TSE Ausfall Fehlernummer 12

[McFunny]

Hallo Zusammen,

wir haben das teilweise Problem, dass obwohl bei der POS Anmeldung die TSE angemeldet wird (keine Hinweis, dass es nicht geklappt hat) sich bei Zahlung dein Fehlerbon ausgiebt (TSE ausgefallen / Fehlernummer: 12 )
Was könnte das denn sein?

Danke für Eure Hilfe!

Gruß
Sven

 

[McFunny]

Gibt´s es hier keine JTL Hilfe mehr...?

 

[lweber]

Hallo @McFunny ,

fährst du die Kasse abends bei Ladenschluss runter unter lässt du Sie an? Wenn die Kasse 24/7 an ist, kann es sein, dass der Selbsttest der TSE nicht korrekt durchläuft.

Grüße

 

[McFunny]

Hallo @McFunny ,

fährst du die Kasse abends bei Ladenschluss runter unter lässt du Sie an? Wenn die Kasse 24/7 an ist, kann es sein, dass der Selbsttest der TSE nicht korrekt durchläuft.

Grüße

nein, aber das Problem wurde gelöst.

 

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was genau hast du gemacht? Testlauf morgen selber machen?