Piercing Shop
Gut bekanntes Mitglied
Hallo zusammen,
wie ist denn die Vorgehensweise in folgendem Fall:
Kunde reklamiert Artikel, wir wollen Ihm diesen erneut zusenden.
Wenn ich den Auftrag kopiere steht dieser ja nicht unter "Lieferbar" da keine Zahlung erfolgt ist, eine Zahlung soll in diesem Fall auch nicht erfolgen.
Im Prinzip bräuchte ich eine erneuten Ausdruck des Lieferscheins mit der Internetmarke.
Wie gehe ich hier am besten vor?
wie ist denn die Vorgehensweise in folgendem Fall:
Kunde reklamiert Artikel, wir wollen Ihm diesen erneut zusenden.
Wenn ich den Auftrag kopiere steht dieser ja nicht unter "Lieferbar" da keine Zahlung erfolgt ist, eine Zahlung soll in diesem Fall auch nicht erfolgen.
Im Prinzip bräuchte ich eine erneuten Ausdruck des Lieferscheins mit der Internetmarke.
Wie gehe ich hier am besten vor?