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automatisch Tickets löschen geht nicht. Du könntest aber mit einem Workflow allen Tickets die einen bestimmten Betreff haben einen bestimmten Status geben. Dann baust Du dir einen Filter mit diesem Status und kannst diese dann zb. 1 x die Woche aufräumen.
Besser wäre allerdings wenn der Mailserver diese Mails direkt rausfiltern würde.