Beantwortet Ticket Vorlagen

  • Temporäre Senkung der Mehrwertsteuer Hier findet ihr gesammelt alle Informationen, Videos und Fragen inkl. Antworten: https://forum.jtl-software.de/threads/mehrwertsteuer-senkung-vom-01-07-31-12-2020-offizieller-diskussionthread-video.129542/

Smoking Lion 18

Aktives Mitglied
25. Juli 2018
92
0
Sehr geehrte Damen und Herren,

Gibt es E-Mail Vorlagen für Tickets? z.B. für Reklamation.

Wenn ja wo bzw. wie stelle ich das ein?

Mit freundlichen Grüßen
Daniel Roquette
 

Enrico W.

Administrator
Mitarbeiter
27. November 2014
5.334
785
Klick bei einem Ticket auf "Antworten". Du findest dann unten direkt oberhalb der Anhänge die Schaltfläche "Textbausteine".
Ein Klick auf das Plus und du kannst neue Textbausteine anlegen und passend benennen.
Hast du das einmal gemacht kannst du diese auch immer wieder über diesen Weg abrufen.
 

Groundhog

Gut bekanntes Mitglied
11. Januar 2011
287
10
Austria
Klick bei einem Ticket auf "Antworten". Du findest dann unten direkt oberhalb der Anhänge die Schaltfläche "Textbausteine".
Ein Klick auf das Plus und du kannst neue Textbausteine anlegen und passend benennen.
Hast du das einmal gemacht kannst du diese auch immer wieder über diesen Weg abrufen.
Wie erstelle ich hier Mailvorlagen in HTML? Wir haben eine HTML Vorlage die wir dann mit Inhalten füllen. Die Vorlage nutzen wir auch in den Shopmails etc.... Ich hab hier keine Quellcode Funktion im Editor gefunden...gibts da einen Trick?
 
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