Neu Support Hilfe per Teamviewer oder Besuch für 1 Stunde um Fehler abzuklären

[HGMotors]

Hallo,
Ich bin gerade dabei unseren Ebay Shop auf diese Warenwirtschaft umzustellen. Habe aber noch immer ein paar Problemchen und könnte dringend Hilfe brauchen. Ich habe keinerlei Erfahrung mit dem Programm und habe einige Fehler beim Importieren von Ebay und wieder hochladen zu Ebay.
Ich habe nun überall doppelte Artikel und musste die schnell bei Ebay löschen per Hand, damit sie nicht doppelt verkauft werden.
Starte ich den Ebay Abgleich, lädt er mir gleich wieder Alles doppelt hoch. Kostet erstens viele Einstellgebühren, kriege Ärger mit Ebay wegen Doppeleinstellung und ich kann nicht weiter arbeiten, wenn das hier nicht richtig funktioniert. Ich musste den Shop jetzt erstmal schließen und warte seit Freitag auf Hilfe durch JTL. Die haben aber warscheinlich anderweitig zuviel zu tun und melden sich nicht, weder mit einem Telefontermin noch direkt kurz telefonisch um mir zu helfen. Ist ja nicht so, daß es mich Geld kostet wenn niemand kaufen kann, weil ich meinen Shop schließen muss aufgrund von Fehlern.
Wohnt irgendjemand in der Nähe von 33758 und könnte vorbei schauen oder könnte eine Stunde per TeamViewer eine Kurzschulung mit mir machen und mir zeigen, was ich falsch gemacht habe und mir helfen die Fehler ausbügeln?
Ich zahle natürlich den Zeitaufwand.
Verzweifelte Grüße

 

[ag-websolutions.de]

Hast du mal über die JTL-Servicepartnerseite geschaut, ob nicht ein SP in deiner Nähe ist der noch Kapazitäten frei hat
https://www.jtl-software.de/Servicepartner

 

[HGMotors]

Das hatte ich vor kurzem schonmal versucht. Für eine Stunde Zeitaufwand sagen die meißten aber das *lohnt sich nicht*. Ich habe dann ja nicht Alles über die einrichten lassen und ist denen wohl zuviel Aufwand. Ich werde aber hoffentlich heute zurück gerufen von JTL. Ich hoffe ich kriege meine Probleme dann in den Griff.
Wäre halt toll gewesen sich mit jemandem mit Erfahrung einfach in Ruhe besprechen zu können und ein bisschen was zu lernen.
Die JTL Mitarbeiter haben ja genug zu tun.