In Bearbeitung Sunmi T2 + Kundendisplay => Problem

[SveetyOne]

Moin zusammen,

auf dem Kundendisplay wird entweder nur der erster Artikel angezeigt oder gar keiner.
Der Kunde sieht keine Summe des Bons.

Display ist so zusagen leer und unten steht 0,00.

Ist es absehbar wann das gefixt wird?

LG
Svetlana

 

[gigi80]

Wie hast du das Display verknüpft? Internes oder externes Display?

 

[SveetyOne]

intern

 

[gigi80]

intern

Da kann man eigentlich mit dem Sunmi nichts verkehrt machen. Besteht das Problem immernoch?

 

[Sven07]

Hallo, ich habe mir die Sunmi T2s lite mit 10 zoll Kundendisplay besorgt um mit POS JTL jetzt alles mit der Wawi im offlinestore zu kombinieren.

Leider ist es so: Kundendisplay intern in POS nur ein Bild als Standbild im Kundendisplay bringt. Beim Bezahlvorgang ist das Bild weg und nur 0,00 € zu sehen, egal was gerade als Artikel reingeht. Wenn der Bezahlvorgang beendet ist dann sieht der Kunde mal was.. und zwar das was er bezahlen soll 🙁

Wenn es die gleiche Möglichket hätte wie beim externen Kundendisplay .... das wäre Tip Top. nur so wie es jetzt ist macht keinen Sinn... hatte mich von den jtl Shops zur Sunmi T2s lite inspirieren lassen...allesdings auf dieses Kundendisplay Problem wäre ich nicht gekommen.

 

[gigi80]

Hallo, ich habe mir die Sunmi T2s lite mit 10 zoll Kundendisplay besorgt um mit POS JTL jetzt alles mit der Wawi im offlinestore zu kombinieren.

Leider ist es so: Kundendisplay intern in POS nur ein Bild als Standbild im Kundendisplay bringt. Beim Bezahlvorgang ist das Bild weg und nur 0,00 € zu sehen, egal was gerade als Artikel reingeht. Wenn der Bezahlvorgang beendet ist dann sieht der Kunde mal was.. und zwar das was er bezahlen soll 🙁

Wenn es die gleiche Möglichket hätte wie beim externen Kundendisplay .... das wäre Tip Top. nur so wie es jetzt ist macht keinen Sinn... hatte mich von den jtl Shops zur Sunmi T2s lite inspirieren lassen...allesdings auf dieses Kundendisplay Problem wäre ich nicht gekommen.

Die T2 s Serien werden aktuell von JTL nicht empfohlen im Einsatz mit der JTL-POS- Hier gab es vor rund 3-4 Monaten einen Newsletter. Mit Einsatz der POS kann es zu Datenbankbeschädigungen kommen was einen totalverlust ausmacht.

 

[Sven07]

Hallo,
danke für eine schnelle Antwort.
Meine Erfahrung bei mehrere JTL Dienstleiste/ Anbieter war leider eben so. JTL WAWI, JTL POS und Sunmi T2 lite oder Sunmi T2s lite.

Jetzt doch mal zu meinem Anliegen, was ich gepostet habe.... ist die in Arbeit, oder wird die Sumni t2s lite nicht suportet?

Ansonsten bitte mir ein Tip geben was ich als Alternative kaufen sollte.. Etwas mit zusätzlich ca. 10 zoll Kundendisplay.

MfG Sven

 

[gigi80]

Die T2s Lite sowie auch die T2s mono sind die Nachfolger und mit Android 9 , irgendwo hier gibt es da die Datenbankaussetzer.
Der JTL-Servicepartner CiN GmbH hat daher auch den Verkauf der S Serie eingestellt. Was nützt der verkauf wenn die Teile dann schrott sind.

Mein Tip? Kauf entweder die normale T2 lite oder die T2 mono (jeweils mit 10" Kundendisplay) aber eben halt die "alte" Version.

Versuch mal die T2s lite mit einem externen Display zu verbinden? Einfach ein altes Tablet dafür zum testen nehmen.

 

[Sven07]

Habe ich schon verbunden, geht einwandfrei. ( mit z.B. dem externen Tablet )
So wie eben mit der externen Anzeige von JTL in der Anleitung beschrieben. ( Beschreibung aus dem JTL Handbuch oder so )

..Die Datenbankaussetzer sind dann beim 9ner Android aber auch auf Tablets?... sogesehen mit jedem 9 ner Android?..

..Aber das Problem ist ja dann bei der Sunmi t2 lite dann noch immer da? oder? ( Kundendisplay intern in POS nur ein Bild als Standbild im Kundendisplay bringt. Beim Bezahlvorgang ist das Bild weg und nur 0,00 € zu sehen, egal was gerade als Artikel reingeht. Wenn der Bezahlvorgang beendet ist dann sieht der Kunde mal was.. und zwar das was er bezahlen soll.)

MfG

 

[Straussbar]

Moin,

ich würde das oben beschriebene Problem mit dem internen Customer Display gerne noch einmal anschieben.
Gibt es hier bzgl. der Problematik ( Beim Bezahlvorgang ist das Bild weg und nur 0,00 € zu sehen, Artikelpositionen werden nicht angezeigt. Erst wenn der Bezahlvorgang BEENDET ist, sieht der Kunde was er bezahlen soll ) schon eine Lösung.

Kasse Sunmi T2 lite
Kassenversion: 1.0.5.14
Customer Display: 1.0.1.2

Gruß
Matthias

 

[lweber]

Hallo @Straussbar ,

hast du evtl. zusätzlich noch die Customer Display App aus dem Playstore installiert?

Wenn dies der Fall ist, deinstalliere bitte die App und lösche das Display bitte in den Einstellungen der POS unter Menü->Display einfach länger auf den Eintrag drücken, dann erscheint die Löschfunktion.

Anschliessend POS neustarten und das Display neu für intern einrichten.

Viele Grüße