Neu Subscription Abgelaufen

jokabo

Neues Mitglied
21. Februar 2020
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Hallo,

wir haben vor kurzem in der Testumgebung auf JTL- Shop 4.06 geupdated und haben auch eine aktive Lizenz im Kundenportal, welche auf die korrekte Domain verlinkt ist.

Im Admin-Panel erhalten wir aber den Fehler, dass die Subscription abgelaufen ist. Das hat zur Folge, dass wir auch nicht mehr mit der Warenwirtschaft Synchronisieren können.

Wie kann ich herausfinden wo es klemmt und warum die Subscription als abgelaufen angezeigt wird?

Vielen Dank und frohes neues!
 

Patrick Gugelsberger

Moderator
Mitarbeiter
1. Februar 2019
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Hallo @jokabo,

schreib mir bitte mal in einer privaten Nachricht einen Screenshot deiner Onlineshop Anbindung in der die URL und die Lizenz ersichtlich sind und einen Screenshot der Fehlermeldung beim Abgleich.