Neu SKU hat sich scheinbar selbstständig geändert

[Simone_die_Echte]

Wir hatten am Wochenende einen merkwürdigen Vorgang auf den ich mir keinen Reim machen kann:

Ein bestimmter Artikel läuft seit geraumer Zeit auf Amazon mit einer SKU die mit unserer Artikelnummer identisch ist.
Nun taucht dieser Artikel mit einer gänzlich anderen SKU in einem Auftrag auf. Ein Blick ins SC zeigte, dass bei 5 weiteren Artikeln die SKU geändert war.
Die neue SKU besteht aus Ziffern, Buchstaben und Minuszeichen.

Das Ganze ist nur aufgefallen weil der Artikel nicht auf der Pickliste war, vom Packtisch natürlich gefordert wurde und sich nicht scannen ließ.

Hat irgendjemand eine Idee was da passiert ist?

 

[McAvity]

@Simone_die_Echte

Ist denn der Artikel mit der "Original"-SKU auch noch bei Amazon vorhanden?

Die von dir beschrieben SKU entsteht, wenn Amazon die SKU selbst vergibt.

Gibt nun zwei Möglichkeit:

1. Die Original-SKU wurde gelöscht (warum auch immer). Da kann ein Artikel mit der identischen Original-SKU erst in 24 Stunden erstellt werden. Möglich wäre, dass dann Amazon als "Fallback" eine eigene SKU vergibt.

2. Original-SKU exitiert noch. Dann müsste man prüfen, warum der Artikel noch einmal angelegt wurde. Vllt. eine "vermurkste" Übertragung?

Du kannst mal scheuen, wie weit die Berichte bei Amazon der letzten tage zurückreichen. Vielleicht lässt sich das eingrenzen, da Du bei der neuen SKU ja ein Erstellt-Datum im Sellercentral siehst.

MfG

McAvity

 

[Simone_die_Echte]

@McAvity : Danke für die Info! Das war mir wirklich neu. Ich werde am Wochenende mal die vergangenen Berichte durchforsten. Allerdings habe ich vor lauter Schreck das Angebot direkt gelöscht...