Neu Shopumstellung - Google Ads funktioniert nicht

[Monello]

Ich bin im Moment etwas ratlos und weiß auch nicht, wer da jetzt mein direkter Ansprechpartner ist.

Wir haben vor ca. 2 Monaten unseren Shop von Shopware 5 auf JTL umgestellt. Unsere Google Kampagnen liefen bis dahin sehr gut. Seit der Umstellung laufen diese gar nicht mehr.

Wir nutzen das JTL Exportformat Google Shopping für den Feed.

Probleme werden wir soweit keine Angezeigt, die Optimierung liegt bei weit über 95%.

Einzig was mir auffällt, dass angezeigt wird, dass die Marke sowie eine EAN Nummer fehlt, aber das wurde bei SW5 auch nie genutzt und es hat super funktioniert.
"Geben Sie eine Marke und entweder eine GTIN oder MPN an. Wenn es sich um ein Unikat oder einen Vintage-Artikel handelt, müssen Sie keine Kennzeichnung hinzufügen."

Ich bin aktuell überfragt, was mein nächster Schritt sein soll....

 

[en001]

Hat sich nur das Shopsystem geändert oder noch mehr?
Wenn sich die Id der Artikel ändert fängst du quasi von vorne an.
Schaue was im alten Feed stand an Daten und vergleiche das.

 

[Monello]

Nur das Shopsystem....

Aber selbst wenn ich eine ID geändert hätte, nach 2 Monaten sollte doch wenigstens mal ein Fünkchen Hoffnung zu sehen sein .... 🤔

 

[en001]

Nur den positiven Rückenwind der Vergangenheit ersetzt man nicht so schnell. Da ist man erst mal einer von sehr vielen Anbietern,
Versuche auf die alten Ids zurückzugehen und schau auch was sonst falsch sein kann. Der Artilel muss identifizierbar sein damit der Vergleich funktioniert. Merke, MPN und GTIN(EAN) sind da sehr wichtig.