Gelöst Shopabgleich bricht bei Artikeln ab.

[kummi]

Hallo,
bei mir bricht der Abgleich bei den Artikeln ab, Kategorien und Hersteller überträgt er.
Hab mal das Errorlog mit angehängt.

JTL 1.0.7.3
Connector 1.4.0

 

[Daniel B.]

AW: Shopabgleich bricht bei Artikeln ab.

Hey,

das sieht mir nach einen Daten Schiefstand aus.
Am besten dein Shop Backup einspielen, den Connector nochmal deinstallieren und installieren und erneut versuchen.

Lg,
Daniel

 

[WUM-Profishop]

AW: Shopabgleich bricht bei Artikeln ab.

Hallo,
ich hab das gleiche Problem. Backup von vor 2 Tagen eingespielt. Als ich noch kein JTL-Connector installiert habe.
Ich zwinge nur den Server bei meinem Hoster in die Knie. Sonst geht nix.
Habe x-mal den Cache geleert, Connector Plugin deinstalliert und neu installiert.
Immer das selbe Ergebnis. Import bleibt bei den Artikeln hängen.
Hatte alles schon mal an einem gespiegelten Testsystem ausprobiert. Ohne Probleme. Aber jetzt im Live-System geht es nicht.

JTL 1.0.7.2
Connector 1.4.0
Shopware 5.1.1

HILFE!!!!!!

Danke schon mal.
Gruss
Paul

 

[WUM-Profishop]

AW: Shopabgleich bricht bei Artikeln ab.

Hier die Fehlermeldung und die Log-Datei vom Connector:

Fehler:
Exception: Timeout für Vorgang überschritten
Artikel-Empfangen-Fehler: Bitte beachten Sie, dass zur Fehler-Diagnose ebenfalls die Log-Datei des Servers und das Abgleich-Log der Wawi notwendig sind!
Exception: Die Verbindung mit dem Remoteserver kann nicht hergestellt werden.


Response: <Empty>
Exception: Die Verbindung mit dem Remoteserver kann nicht hergestellt werden.


Response: <Empty>
bei jtlCore.ControllerClasses. Connector.Abgleich.Connector.W9DK016aBu(String , Object , Boolean , NetworkCredential )
bei jtlCore.ControllerClasses.Connector.Abgleich.Connector.i9tK86WVa0(String )
bei jtlCore.ControllerClasses.Connector.Abgleich.Connector.GetNewSession()
bei jtlCore.ControllerClasses.Connector.Abgleich.Connector.mRNKb34q6B(String , Object , Boolean , NetworkCredential )
bei jtlCore.ControllerClasses.Connector.Abgleich.Connector.mRNKb34q6B(String , Object , Boolean , NetworkCredential )
bei jtlCore.ControllerClasses.Connector.Abgleich.Connector.mRNKb34q6B(String , Object , Boolean , NetworkCredential )
bei jtlCore.ControllerClasses.Connector.Abgleich.Connector.mRNKb34q6B(String , Object , Boolean , NetworkCredential )
bei jtlCore.ControllerClasses.Connector.Abgleich.Connector.mRNKb34q6B(String , Object , Boolean , NetworkCredential )
bei jtlCore.ControllerClasses.Connector.Abgleich.Connector.mRNKb34q6B(String , Object , Boolean , NetworkCredential )
bei jtlCore.ControllerClasses.Connector.Abgleich.Connector.mRNKb34q6B(String , Object , Boolean , NetworkCredential )
bei jtlCore.ControllerClasses.Connector.Abgleich.Connector.W9DK016aBu(String , Object , Boolean , NetworkCredential )

 

[kummi]

AW: Shopabgleich bricht bei Artikeln ab.

Ja hab den Shop sogar nochmal neu aufgesetzt selbiges Abbruch bei den Artikeln oder es werden nur ein paar übertragen und bricht dann ab.

 

[Daniel B.]

AW: Shopabgleich bricht bei Artikeln ab.

Hey,

Dann bitte beide ein Ticket im Kundencenter öffnen + Zugangsdaten zum Shop Backend + FTP und wir schauen uns das Problem an.

Lg,
Daniel

 

[kummi]

AW: Shopabgleich bricht bei Artikeln ab.

Ticket wurde erstellt

 

[WUM-Profishop]

AW: Shopabgleich bricht bei Artikeln ab.

Hi kummi,
bei Dir ne Lösung gefunden?

Bei mir geht immer noch nix. JTL ist sich sicher das es an der Datenbank liegt und all-inkl. ist sich sicher das nur am Skript liegen kann.

Mal schauen, morgen ist ein neuer Tag und neues Glück.

Gruß
Paul

 

[Daniel B.]

AW: Shopabgleich bricht bei Artikeln ab.

Wie bereits im Ticket erwähnt, wurde das SQL plain auf dem SQL Server ausgeführt und dies führte schon zum Timeout. Es kann also nicht am PHP Skript liegen.
Da dieses SQL aber bei vielen anderen Kunden ohne Probleme bei weitaus größeren Datenbanken tadellose funktioniert, gibt es leider nicht mehr viele Möglichkeiten.

Das all-inkl auch die DB Server bei günstigen Shared Hostings nicht überschauen bzw. nachkonfigurieren möchte, kann man nachvollziehen.
Wir empfehlen einen höhen Tarif bei all-inkl (dedicated Server / root Server) oder den Wechsel zu einem anderen Anbieter.

Lg,
Daniel