Neu Shopabgleich bricht ab (Image | Action = delete)

PCG Management

Neues Mitglied
22. August 2022
9
1
Hallo Zusammen,

ich habe ein Problem mit dem Shopabgleich und hoffe, dass mir jemand helfen oder einen Hinweis geben kann. Seit gestern Nacht werden keine Artikeldaten mehr abgeglichen.

Wawi-Version : 1.6.41.2
Shopware-Version : 6.4.14.0

Wawi-Abgleich-Error- Log:
Exception:
Controller = Image | Action = delete | JTL-Wawi PK = 136811 | SKU = CC279 | Related type Product (JTL-Wawi PK = 12628) | [e143251c-78c2-44c7-9988-b68e4db1856f] The Shopware 6 Admin API responded with an error:
Code = FRAMEWORK__RESOURCE_NOT_FOUND | Status = 404 | Detail = The media resource with the following primary key was not found: id(5557878c6db54e0ab20ef2c4047a4aa1)

Controller = Image | Action = delete | JTL-Wawi PK = 136811 | SKU = CC279 | Related type Product (JTL-Wawi PK = 12628) | [cb4217e3-e10e-45d2-93e6-ce421c306dc9] The Shopware 6 Admin API responded with an error:
Code = FRAMEWORK__RESOURCE_NOT_FOUND | Status = 404 | Detail = The media resource with the following primary key was not found: id(5557878c6db54e0ab20ef2c4047a4aa1)
Bilder-Löschen-Fehler: Bitte beachten Sie, dass zur Fehler-Diagnose ebenfalls die Log-Datei des Servers und das Abgleich-Log der JTL-Wawi notwendig sind!

Exception bei image.delete: Controller = Image | Action = delete | JTL-Wawi PK = 136811 | SKU = CC279 | Related type Product (JTL-Wawi PK = 12628) | [e143251c-78c2-44c7-9988-b68e4db1856f] The Shopware 6 Admin API responded with an error:
Code = FRAMEWORK__RESOURCE_NOT_FOUND | Status = 404 | Detail = The media resource with the following primary key was not found: id(5557878c6db54e0ab20ef2c4047a4aa1)

Controller = Image | Action = delete | JTL-Wawi PK = 136811 | SKU = CC279 | Related type Product (JTL-Wawi PK = 12628) | [cb4217e3-e10e-45d2-93e6-ce421c306dc9] The Shopware 6 Admin API responded with an error:
Code = FRAMEWORK__RESOURCE_NOT_FOUND | Status = 404 | Detail = The media resource with the following primary key was not found: id(5557878c6db54e0ab20ef2c4047a4aa1)

Response: {"jtlrpc":"2.0","id":"4815baee9ed94c7393feb90ddc8824bb","result":null,"error":{"code":404,"message":"Controller = Image | Action = delete | JTL-Wawi PK = 136811 | SKU = CC279 | Related type Product (JTL-Wawi PK = 12628) | [ac9efcf7-c774-4cca-82d0-e2f652c7e9cc] The Shopware 6 Admin API responded with an error: \nCode = FRAMEWORK__RESOURCE_NOT_FOUND | Status = 404 | Detail = The media resource with the following primary key was not found: id(5557878c6db54e0ab20ef2c4047a4aa1)","data":"Jtl\\Shopware6\\Client\\Exception\\ClientException (Code: 404) in ...\/ClientException.php:100"}}
Exception bei image.delete: Controller = Image | Action = delete | JTL-Wawi PK = 136811 | SKU = CC279 | Related type Product (JTL-Wawi PK = 12628) | [e143251c-78c2-44c7-9988-b68e4db1856f] The Shopware 6 Admin API responded with an error:
Code = FRAMEWORK__RESOURCE_NOT_FOUND | Status = 404 | Detail = The media resource with the following primary key was not found: id(5557878c6db54e0ab20ef2c4047a4aa1)

Controller = Image | Action = delete | JTL-Wawi PK = 136811 | SKU = CC279 | Related type Product (JTL-Wawi PK = 12628) | [cb4217e3-e10e-45d2-93e6-ce421c306dc9] The Shopware 6 Admin API responded with an error:
Code = FRAMEWORK__RESOURCE_NOT_FOUND | Status = 404 | Detail = The media resource with the following primary key was not found: id(5557878c6db54e0ab20ef2c4047a4aa1)

Response: {"jtlrpc":"2.0","id":"71f92794fa4244b19fc0079786e61197","result":null,"error":{"code":404,"message":"Controller = Image | Action = delete | JTL-Wawi PK = 136811 | SKU = CC279 | Related type Product (JTL-Wawi PK = 12628) | [e143251c-78c2-44c7-9988-b68e4db1856f] The Shopware 6 Admin API responded with an error: \nCode = FRAMEWORK__RESOURCE_NOT_FOUND | Status = 404 | Detail = The media resource with the following primary key was not found: id(5557878c6db54e0ab20ef2c4047a4aa1)","data":"Jtl\\Shopware6\\Client\\Exception\\ClientException (Code: 404) in ...\/ClientException.php:100"}}
at jtlCore.ControllerClasses. Connector.Abgleich.Connector.xC7xpc9189C(String , Object , Boolean , NetworkCredential )
at jtlCore.ControllerClasses.Connector.Abgleich.Connector.yNSxUZ8ri5Q(String , Object , Boolean , NetworkCredential , Boolean )
at jtlCore.ControllerClasses.Connector.Abgleich.Connector.xC7xpc9189C(String , Object , Boolean , NetworkCredential )

Hier scheint es ein Problem mit der Bilderlöschung bei einem konkreten Artikel zu geben. Komisch ist, dass bei diesem Artikel eigentlich keine Bilder geändert wurden.

Ich habe bereits folgende Versuche unternommen, leider ohne Erfolg:
  • Neustart Worker2.0
  • Artikelbilder gelöscht und abgeglichen
  • Neue Bilder eingefügt und abgeglichen
  • Artikel für Verkaufskanal deaktiviert und abgeglichen
  • Artikel in andere Kategorie verschoben und abgeglichen
  • Artikel im Shopware inkl. Bilder vorhanden

Habt Ihr eine Idee oder Hinweis was ich als nächstes versuchen sollte?

Danke für die Unterstützung!
 

JuliusF

Mitglied
8. April 2021
8
5
Hi PCG Management,

die Fehlermeldung hatte ich auch schon paar mal.

Folgendes musst du tun:
- Den Artikel komplett für Onlineshops deaktivieren (in der Wawi)
- Kurz warten (ein Worker-Abgleich-Zyklus)
- Produkt händisch aus dem Shopware Backend löschen
- Den Artikel wieder für den Onlineshop aktivieren (in der Wawi)

Dann wird der Artikel komplett neu erstellt und die Fehlermeldung sollte nicht erneut auftauchen.
 
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