Neu Service (Alt+S) funktioniert gar nicht

[Tom50354]

Hallo,

ich nutze die Wawi 1.11.5auf einer Virtuellen Maschine (Betriebsystem Windows Server 2022 Standard), die von ecomDATA gehostet wird. Die DB liegt ebenfalls dort.

wenn ich Service anklicke kommt folgen Meldung:



Wer weiss Rat?

Gruss Tom

 

[Michael Spaltmann]

Hi,

der Servicedesk ist abgestellt, die Lizenzen hatten wir zum Jahreswechsel deaktiviert und das Produkt wird auch nicht weiter unterstützt. Ab Version 2.0 ist es auch komplett ausgebaut.
Bitte nutze den Servicedesk nicht.
Wir empfehlen den Einsatz von Greyhound:
https://www.jtl-software.com/de/loesungsanbieter/greyhound

Viele Grüße Michael

 

[Tom50354]

Hallo Michael,

Danke für Deine Antwort!

Ab Version 2.0? Was Wawi 2.0?
Wann kommt die?
Kam denn nicht bis zum Jahreswechsel das Greyhound genau in diesem Fenster?
Von der Hotline habe ich eine andere Antwort bekommen.
Darf ich die hier einstellen?

Kann ich mir die Lösungsvorschläge von dort sparen?

Gruss Tom

 

[Michael Spaltmann]

Hi,

das genaue Releasedate kann ich dir noch nicht verbindlich zusagen.
Wenn Du keine SD Lizenz aktiv hattest kam in dem Fenster Greyhound - genau. Wenn Du das natürlich wieder so haben willst, kannst Du die Schritte zur Fehlerbehebung natürlich durchführen - ich dachte Du willst den SD benutzen, das wäre nicht so zielführend.
Also wenn du den Servicedesk eh nicht benutzt kannste dir meiner Meinung nach die Lösung sparen.

Viele Grüße Michael

 

[Tom50354]

Was heisst SD Lizenz? Ich kenne Start, Advance und Pro
Ich habe Pro

Danke!

 

[Michael Spaltmann]

Hi,
SD = Servicedesk, es geht nicht um deinen Tarif. Hast Du die Lösung von unserem Support denn mal probiert?

Viele Grüße Michael

 

[Tom50354]

Ah Danke
Nein aber ich werde berichten, wenn meine Todoliste an dem Punkt angekommen ist.