Neu Sendungsnummer Internetmarke Retourenetikett

[morpheusd]

Wenn ich eine Retoure anlege und als Versandart für das Retourenetikett " Internetmarke" auswähle, dann erhalte ich fehlerfrei das Etikett mit der Internetmarke.

Das Feld Sendungsnummer bleibt aber leer.

Vom regulären Versand weiß ich, dass die Sendungsnummer bei einer Internetmarke in das Feld "Sendungsreferenz" eingetragen wird und nicht in das Feld "Sendungsnummer".

Meine Frage:
Wo finde ich die Sendungsnummer/Sendungsreferenz zur generierten Internetmarke in JTL?

Hintergrund meiner Frage: Wenn ein Kunde die Internetmarke z. B. nach 2 Wochen nicht genutzt hat, dann möchte ich diese wieder stornieren und dafür einen Prozess bauen.

 

[Harry_]

Hmm, das wird schwierig werden da die Internetmarke nur innerhalb 24 Stunden storniert werden kann.

 

[wawi-dl]

Richtig, Internetmarke muss direkt binnen 24h storniert werden, sonst ist das Geld weg.
Wir machen das daher mit Briefmarken, haben auch nur 0,5% Quote und daher machbar.

Wir haben ein Tool, dass die Sendungsnummer aus Referenz in Sendungsnummer spiegelt, bei Retoure müsste man dies aber prüfen.

 

[morpheusd]

Hmm, das wird schwierig werden da die Internetmarke nur innerhalb 24 Stunden storniert werden kann.

Das ist nicht richtig, ich habe das mehrfach verprobt und konnte nach knapp 14 Tagen noch stornieren und habe eine Rechnungskorrektur von der Deutschen Post erhalten.

 

[morpheusd]

Richtig, Internetmarke muss direkt binnen 24h storniert werden, sonst ist das Geld weg.
Wir machen das daher mit Briefmarken, haben auch nur 0,5% Quote und daher machbar.

Wir haben ein Tool, dass die Sendungsnummer aus Referenz in Sendungsnummer spiegelt, bei Retoure müsste man dies aber prüfen.

Das was Du beschreibst machen wir und die Sendungsreferenz lässt sich leicht über die API auslesen. Aber ich finde keine Möglichkeit die Sendungsreferenz der Retouren-Briefmarke auszulesen. Das ist im Prinzip meine Kernfrage. Wo steht diese Information in der Datenbank?

 

[wawi-dl]

Das ist nicht richtig, ich habe das mehrfach verprobt und konnte nach knapp 14 Tagen noch stornieren und habe eine Rechnungskorrektur von der Deutschen Post erhalten.

das wäre mir neu und kann nicht sein, weil Internetmarken insbesondere die Marke nur 24h zur Verfügung stehen

 

[morpheusd]

das wäre mir neu und kann nicht sein, weil Internetmarken insbesondere die Marke nur 24h zur Verfügung stehen

Gibt es eine Lösung für mein Problem?

Das mit der Internetmarke und der Gültigkeit ist ja garnicht das Thema.

 

[frankell]

und dafür einen Prozess bauen.

Das klingt nach Workflow. Im Variablenbaum unter den Lieferschein-Workflows findest Du den Ast Vorgang - Pakete. Wenn Du dort ein CodeSnippet über alle Einträge ziehst, kommst Du auch an die Variable "Sendungsreferenz".

In der Datenbank findet sich die entsprechende Spalte cShipmentId in tVersand.

Das sind aber nur die Infos für den regulären Versand.

Ob die Sendungsreferenz tatsächlich auch bei Retouren in der Spalte cIdentCode in tRetourenEtikett gespeichert wird und damit in Retouren-Workflows über die Variable "Sendungsnummer Beilegeretoure" abrufbar ist, weiß ich nicht, kann man ja aber testen.

Sollte die Variable nicht funktionieren, würde ich trotzdem immer einmal in die Datenbanktabelle schauen. Nur zur Sicherheit.

Vielleicht helfen diese Infos irgendwie weiter.

 

[wawi-dl]

Es gibt hier auch ein Feld "Sendungsnummer Beilegeretoure", diese ist aber standardmäßig in JTL Wawi ausgeblendet.

 

[morpheusd]

Es gibt hier auch ein Feld "Sendungsnummer Beilegeretoure", diese ist aber standardmäßig in JTL Wawi ausgeblendet.


Den Anhang 127554 betrachten

Du verwechselst Sendungsnummer mit Sendungsreferenz. Eine Internetmarke wird beim Hinversand in Sendungsreferenz eingetragen, also nicht in Sendungsnummer. Beim Retourenversand wird es ebenfalls nicht in Sendungsnummer eingetragen. Die Frage ist weiterhin wo wird es eingetragen?

 

[morpheusd]

Das klingt nach Workflow. Im Variablenbaum unter den Lieferschein-Workflows findest Du den Ast Vorgang - Pakete. Wenn Du dort ein CodeSnippet über alle Einträge ziehst, kommst Du auch an die Variable "Sendungsreferenz".

In der Datenbank findet sich die entsprechende Spalte cShipmentId in tVersand.

Das sind aber nur die Infos für den regulären Versand.

Ob die Sendungsreferenz tatsächlich auch bei Retouren in der Spalte cIdentCode in tRetourenEtikett gespeichert wird und damit in Retouren-Workflows über die Variable "Sendungsnummer Beilegeretoure" abrufbar ist, weiß ich nicht, kann man ja aber testen.

Sollte die Variable nicht funktionieren, würde ich trotzdem immer einmal in die Datenbanktabelle schauen. Nur zur Sicherheit.

Vielleicht helfen diese Infos irgendwie weiter.

Ich habe mir jetzt eine Abfrage gebaut, die die komplette Datenbank nach einer Beispiel Internetmarke durchsucht. Mal sehen ob es einen Treffer gibt.

 

[wawi-dl]

Du verwechselst Sendungsnummer mit Sendungsreferenz. Eine Internetmarke wird beim Hinversand in Sendungsreferenz eingetragen, also nicht in Sendungsnummer. Beim Retourenversand wird es ebenfalls nicht in Sendungsnummer eingetragen. Die Frage ist weiterhin wo wird es eingetragen?

Richtig, daher gibt es unser Tool, das die Nummer ins richtige Feld kopiert.

Die Retoure müsste in dem anderen Feld stehen und kann man auch übertragen, haben wir für einen Kunden ähnlich gelöst.

 

[morpheusd]

Richtig, daher gibt es unser Tool, das die Nummer ins richtige Feld kopiert.

Die Retoure müsste in dem anderen Feld stehen und kann man auch übertragen, haben wir für einen Kunden ähnlich gelöst.

Ok; und in welches Feld genau möchtest Du nicht verraten?

 

[wawi-dl]

hängt von der Schnittstelle ab, siehe oben das Feld

 

[morpheusd]

hängt von der Schnittstelle ab, siehe oben das Feld

Internetmarke -> Portokasse