AW: Sendungsdaten automaitsch an ebay senden
Will nicht groß "fachsimpeln" dafür bin ich in JTL zu neu.
bei uns läuft das via JTL / Easylog / easylog / JTL.
somit werden bei Sendungsdatenimport - JTL die Sendungsnummern übergeben.
Eazyauction bzw. JTL, versendet selbige SELBSTSTÄNDIG bereits an die Ebay Kunden.
So lange Euer Logistikpartner ( DHL, UPS, Hermes etc (hauptsache nicht GLS....) ) die Sendungsdaten so zur Verfügung
stellt, und Ihr die (das müßt Ihr sowieso) bei JTL importiert
heißt es "Versanddaten setzen und Kunden benachrichtigen"
( Buchhaltung - Versanddaten import )
somit erhalten ALLE Kunden, doch automatisch eine E-Mail mit Tracking Nr.
( diese muß unter Vorlagen natürlich erstellt werden im JTL )
anschließend sieht das so ähnlich aus wie hier:
*************
Ihre Bestellung Rechnung nr. ????xxx???? wurde versendet
Sehr geehrte(r) [????????... zensiert]
Die Tracking ID Ihres Paketes lautet:
32[.....]
Unser Logistikpartner ??? wird Ihr Paket an folgende Adresse zustellen:
[... zensiert ...]
Sie können den Weg Ihrer Sendung verfolgen unter:
[zensiert]
Wir bedanken uns für Ihren Einkauf und Vertrauen.
Mit freundlichen Grüßen,
*******************
Ich weiß jetzt im Moment nicht, wofür die Übergabe der Tracking ID dann noch Sinn ergibt.
die Frage wäre eher:
ob man das direkt aus dem
Wawi verschickt, oder "nur" Eazyauction" das erledigen lässt.
zur Zeit ( noch Einstiegsphase seit 09.03. ) läuft die Information doppelt zu unseren Kunden
d.h. 1x von Wawi direkt
1x von Eazyauction.
Eine beider Mails ist überflüssig - aber eine zu viel tut auch nicht weh.
Da die Rechnung dann ebenfalls via Wawi verschickt wird - tauchen höchstens wenige auf,
deren Ebay E-Mailadresse (wie hinterlegt) nicht stimmt.
d.h. finde ich keinen tatsächlichen Sinn darin, Ebay die Sendungs ID zu übergeben,
da die Kunden ja sowieso informiert werden von Eazyauction und Wawi ?
Außerdem - erspart ja JTL das ein und ausloggen und herrumgesuche auf dem
teils sehr langsamem Ebay Server. Somit werden Kunden sowieso via JTL angeschrieben
bzw. bearbeitet. Ich suche ja keine Sendungsnr. auf Ebay - sondern den Kunden
unter Aufträge oder Kunden oder Rechnungen in JTL.
dort finde ich ja auch die Sendungs ID (falls es dazu noch Nachfragen gäbe).
--- noch ein Nachtrag ---
Nicht so viel Angst vor Ebay!
Die neue Schnittstelle der Zahlungsabwicklung, spart eher Arbeit als sie welche
verursacht!
Somit werden auch Zahlungen (per Überweisung) klar zugewiesen!
Für Ebay (Info direkt von Ebay persönlich) genügt die Markierung als "versendet".
Hierzu bedarf es weder der Tracking ID, noch irgendwelchen anderen Nebensachen!
Der Weg ist:
-> Versendet -> Kunde erhält
oder:
-> Versendet -> Kunde erhält nicht, und fragt nach.
das hat mit dem Hinterlegen der Tracking ID nichts zu tun!
Die Kundenkommunikation bewerten die Kunden, nicht Ebay!
Dies ist ein Rückläufer über das Ebay Bewertungssystem, nicht über die Tracking ID.
also:
Ganz cool bleiben.
Grundsatz der als "bezahlt" markierten Versendungen ist:
das die Artikel auf "versendet" gestellt werden!
Das erledigt absolut zuverlässig der Ebay Abgleich von JTL!
und damit wird das Guthaben auch ausgezahlt.
einer Sendungs ID bedarf es dazu nicht - und wenn doch - ist selbige im JTL.
(ist nur ein Gedanke, wenn ich etwas falsch verstanden habe - entschuldigt die Anmerkung)
Lichterkauf.
