In Diskussion Seit Update Sonderzeichen-Chaos beim Scannen mit Handscanner

[Knolle_P]

Hallo Leute,
ich habe schon seit ziemlich von Anfang an die JTL POS funktionierend beim laufen.
Jetzt ist beim letzten Update plötzlich folgendes aufgetreten.

Beim Scannen mit meinem Barcode Scanner Inateck BCST-60 wird teilweise quatsch an die Kasse übertragen.
Ich scanne unsere Artikelnummer "168L_4170-1-8" und heraus kommt "IO16*L-4170-1-8"
In der Suchfunktion (Lupe) funktioniert es hingegen einwandfrei.
Ich habe zwei Bilder angehangen der gleiche Barcode einmal in der Suche und einmal in der "Kassier-Ansicht" gescannt.
Irgendwie scheint die Software mit den Sonderzeichen nicht klar zu kommen.
Vermutlich scheint der Unterstrich Chaos auszulösen.

Bis vorgestern ging das noch ohne Probleme.

Hat einer eine Idee?
In anderen Anwendungen scannt der Scanner auch korrekt z.B. in eine Email oder dergleichen
Mit einer externen Tastatur kann ich auch ins Kassierfeld den Code manuell eingeben.

Vielleicht hat einer eine Idee. Momentan Kassiere ich immer über die Suche

Gruß
Oliver Pering

 

[Shahne]

Hallo Oliver @Knolle_P ,

ist das Thema noch aktuell? Den Scanner haben wir leider nicht bei uns im Hardwarelabor, aber die Eingabefelder in der Positionserfassung und in der Suche sind eigentlich identisch und die meisten Scanner agieren wie eine angeschlossene Tastatur. Eine Verhaltensabweichung zwischen diesen beiden Feldern wenn's in einem funktioniert wäre also höchst ungewöhnlich. Dann würde ich dich bitten, einmal direkt ein Ticket in unserem Supportsystem aufzumachen mit allen weiteren Details (Installierte Version der POS, Android-Version, wie der Scanner angeschlossen ist).

Mit freundlichen Grüßen,
Shahne

PS: Ich verschieb das Thema mal rüber zu Fehler&Bugs, für den Fall der Fälle

 

[Knolle_P]

Hallo ,
danke für die Info, dann werde ich wohl, wenn ich wieder in der Firma bin, mein erstes Ticket aufmachen.
Der Fehler besteht nämlich auch mit der aktuellen Version noch.
Ich habe auch einen Scanner mit USB Anschluss probiert, der macht den gleichen Fehler.
Es scheint irgendwie mit der Groß-klein-Schreibung im Artikelnummernfeld in der POS zusammenzuhängen.
Gruß
Oliver