In Bearbeitung Schopabgleich, Upload funktioniert nicht

[PeterBik]

Hallo,

wir haben den Gambio Shop und den Connector in der KW26 aktualisiert auf die Version 4.0.2.0 und es funktionierte alles ohne Probleme.

Am 29.06.2020 habe ich dann die JTL WAWI aktualisiert von 1.5.15.2 auf die aktuelle Version 1.5.24.1. Seit dem funktioniert der Upload nicht mehr.
Es werden weder Sendungsstatus, neue Artikel oder Änderungen vorhandener Artikel in den Shop übertragen.

Der Download aller Bestellungen funktioniert aber.

Kann uns jemand weiter helfen?

 

[adrian.m.]

Hallo PeterBik,

welche Meldung kommt denn beim manuellen Abgleich?

Grüße

Adrian

 

[PeterBik]

Hallo Adrian,

beim manuellen Abgleich kommt folgende Meldung:


Abgleich-Protokoll:
Bitte beachten Sie, dass JTL-Wawi federführend ist!
Im Shop-Backend vorgenommene Änderungen können nicht mehr automatisiert abgeglichen werden und führen somit zu Datenverlust.
Prüfe Endpointkonfiguration.
Abgleich gestartet für ' Gambio Shop'.
Onlineshop-Abgleich beendet für 'Gambio Shop'.


Fehler:
Zahlungen-Empfangen-Fehler: Bitte beachten Sie, dass zur Fehler-Diagnose ebenfalls die Log-Datei des Servers und das Abgleich-Log der JTL-Wawi notwendig sind!

Fehler beim Zahlungen-Abgleich: Der Shop sendet dauerhaft gleiche Daten. Um eine Endlosschleife zu verhindern, wird der Abgleich abgebrochen.

bei jtlCore.ControllerClasses. Connector.Abgleich.Funktionen.ConnectorPuller.Pull[TEntity](Int64 quantity)
bei jtlCore.ControllerClasses.Connector.Abgleich.EntityAbgleicher.ConnectorPullTask`1.Run()
bei JTL.Connector.Business.SyncRunner.Run()



Warnungen:
Zahlung ohne Auftragsbezug (Shop-ID: 2T291885T46583130).
Zahlung ohne Auftragsbezug (Shop-ID: 6T709875UP291225S).
Zahlung ohne Auftragsbezug (Shop-ID: 6MT65276MK2018407).
Zahlung ohne Auftragsbezug (Shop-ID: 7GJ142481P046674X).

(noch über 100 ähnliche Zeilen habe ich gelöscht)

Zahlung ohne Auftragsbezug (Shop-ID: 1HJ07721KU6201341).
Zahlung ohne Auftragsbezug (Shop-ID: 3485

Gruß

Peter

 

[PeterBik]

Hallo,

das Problem wurde von einem freundlichen JTL Support Kollegen gelöst.
Der Fehler war in den Einstellungen der Datenbank des Gambioshops.

Gruß

Peter