Hallo Community,
wir arbeiten jetzt seit einem knappen Jahr mit JTL (V0.9.9.923) und kommen bis auf einzelne Probleme gut mit dem System zurecht, diese nerven aber umso mehr:
Problem 1: Eine Shopbestellung wird importiert, Kunde hat bereits per Paypal bezahlt, beim Import wird ein Rechnungsbetrag (brutto) von beispielsweise € 123,30 eingelesen, obwohl der Gesamtbetrag der Bestellung € 123,29 war und der Kunde auch in dieser Höhe eine Paypal- Zahlung geleistet hat. Die Folge: Auf der in JTL generierten Rechnung wird ein offener Betrag von € 0,01 ausgewiesen.
Problem 2: Wenn eine bereits erzeugte Rechnung storniert wird (mit Rechnungskorrektur), generiert JTL automatisch eine entsprechende Gutschrift. Wenn demselben Kunden jetzt auf denselben Auftrag bezogen eine neue Rechnung gelegt wird, erscheint der gutgeschriebene Betrag als offener Betrag auf der neuen Rechnung, was definitiv nicht Sinn der Sache ist. Weiterhin wird dieselbe Rechnungsnummer der stornierten Rechnung verwendet, was zu Problemen in der Buchhaltung führt.
Machen wir hier etwas falsch, oder liegen Fehler im System vor? Vielen Dank für Ihre zahlreichen Beiträge...
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Problem 1: Eine Shopbestellung wird importiert, Kunde hat bereits per Paypal bezahlt, beim Import wird ein Rechnungsbetrag (brutto) von beispielsweise € 123,30 eingelesen, obwohl der Gesamtbetrag der Bestellung € 123,29 war und der Kunde auch in dieser Höhe eine Paypal- Zahlung geleistet hat. Die Folge: Auf der in JTL generierten Rechnung wird ein offener Betrag von € 0,01 ausgewiesen.
Problem 2: Wenn eine bereits erzeugte Rechnung storniert wird (mit Rechnungskorrektur), generiert JTL automatisch eine entsprechende Gutschrift. Wenn demselben Kunden jetzt auf denselben Auftrag bezogen eine neue Rechnung gelegt wird, erscheint der gutgeschriebene Betrag als offener Betrag auf der neuen Rechnung, was definitiv nicht Sinn der Sache ist. Weiterhin wird dieselbe Rechnungsnummer der stornierten Rechnung verwendet, was zu Problemen in der Buchhaltung führt.
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