Offen Rücknahme (nach Migration von z.B. CAO-Kasse)

[cvogelsang]

Hallo!

Wir stellen jetzt auch unsere Stationärgeschäfte von CAO-Kasse (CAO) auf LS-POS (JTL) um. Hierbei gibt es aber noch einige "ungelöste" Probleme beim Ablauf:

1. Rücknahme eines Artikels
Rücknahme eines Artikels, der vorher nicht über LS-POS verkauft wurde (sondern über die alte Kasse). Wie können wir das praktisch realisieren? Gibt es einen Workaround. Wir sind ja sicher nicht die ersten Anwender (bei 2000 installierten Kassen), die von einem Alt-System migrieren. Anmerkung: Wir können nicht die gesamte Kassenhistorie des Alt-Systems importieren (ist ja auch gar nicht von LS-POS vorgesehen).

2. Rücknahme eines Alt-Gutscheines
Gleiches Problem. Hier könnten wir aber ggf. die alten Gutscheine in die entsprechenden LS-POS Tabellen importieren?!

3. Rücknahme von Gutscheinen anderer Geschäftspartner.
Wir nehmen an einem Gutschein-Pool des lokalen Werberings teil. D.h. wir nehmen auch Gutscheine zurück, die vorher nicht von uns ausgegeben wurden und verrechnen das später über ein Werbering internes Verfahren. Bisher wurde das so gelöst, das z.B. ein Artikel "Werbering-Gutschein 5 EURO" angelegt war, der dann bei Einlösung durch den Kunden als -1 in die Kasse gebucht wurde. So konnte in CAO eine Rücknahme realisiert werden. D.h. bei uns hat sich der Bestand des Artikels "Werbering-Gutschein 5 EURO" und 1 erhöht und durch das -1 wurde der Bezahlbetrag an der Kasse um 5 EURO verringert. Also eine einfache und dennoch korrekte Lösung. Wie realisieren wir diesen Ablauf in LS-POS?

Grüsse,
Carsten Vogelsang

 

[Herr S.]

AW: Rücknahme (nach Migration von z.B. CAO-Kasse)

ad 1:

Da wir gerade kürzlich auf LS-POS gewechselt haben, haben wir das gleiche Problem. Wir lösen das so: Wir suchen bei "Umtausch/Rückgabe" einen LSPOS-Bon, auf dessen Nummer dieser Artikel bereits verkauft wurde und tauschen dann diesen um. Vorraussetzung:der Artikel wurde schon einmal seit Einführung der Kassa verkauft.

ad 2:

Wir erstellen einen Divers-Artikel mit negativem Wert und tragen bei den Artikeldaten die Nummer des alten Gutscheins ein. Weiß nicht, wie korrekt das buchhalterisch ist.

 

[XYZ]

AW: Rücknahme (nach Migration von z.B. CAO-Kasse)

ad 1:

Da wir gerade kürzlich auf LS-POS gewechselt haben, haben wir das gleiche Problem. Wir lösen das so: Wir suchen bei "Umtausch/Rückgabe" einen LSPOS-Bon, auf dessen Nummer dieser Artikel bereits verkauft wurde und tauschen dann diesen um. Vorraussetzung:der Artikel wurde schon einmal seit Einführung der Kassa verkauft.

Dies ist aber, sorry, ziemlich dumm... Was ist, wenn der Kunde mit eben diesem Bon kommt und zurückgeben/umtauschen möchte, Ihr aber bereits eine nicht passende Rückgabe auf diesen Bon gebucht habt?

 

[Herr S.]

AW: Rücknahme (nach Migration von z.B. CAO-Kasse)

wir haben eine umtauschtfrist von 14 Tagen und nehmen natürlich nur Bons, die älter sind...

 

[cvogelsang]

AW: Rücknahme (nach Migration von z.B. CAO-Kasse)

Hallo Herr S.!

Ihre Antwort zu 2 könnte ein "Trick" für das Alt-Gutschein-Problem sein. Ich könnte alle alten offenen Gutscheine als Artikel mit negativem Wert und Bestand 1 importieren. Und dann täglich alle "Artikel Gutschein Alt" mit Bestand 0 deaktiveren, so daß auch kein Missbrauch mit einem ggf. denkbarem doppelten Eintausch einer Gutscheinnummer auftreten kann.

Ich teste das gleich mal.

1. Rücknahme eines Artikels ist damit aber nicht gelöst und Ihre Lösung könnte A) zu Problemen bei einer Buchprüfung durch das Finanzamt führen und B) funktioniert Sie ja auch nur, sofern der Artikel zwischenzeitlich neu verkauft wurde. Da hat vielleicht Herr Lunz einen besseren Vorschlag? Immerhin sollte der Fall bei 2000 Installationen schon einmal aufgetreten sein.

 

[Luwo]

AW: Rücknahme (nach Migration von z.B. CAO-Kasse)

1. Rücknahme eines Artikels
Rücknahme eines Artikels, der vorher nicht über LS-POS verkauft wurde (sondern über die alte Kasse). Wie können wir das praktisch realisieren? Gibt es einen Workaround. Wir sind ja sicher nicht die ersten Anwender (bei 2000 installierten Kassen), die von einem Alt-System migrieren. Anmerkung: Wir können nicht die gesamte Kassenhistorie des Alt-Systems importieren (ist ja auch gar nicht von LS-POS vorgesehen).

Die einfachste Lösung wäre über einen negativen Divers-Artikel (am Besten mit eigener Warengruppe auf eine Schnelltaste legen) den Warenkorb reduzieren.

2. Rücknahme eines Alt-Gutscheines
Gleiches Problem. Hier könnten wir aber ggf. die alten Gutscheine in die entsprechenden LS-POS Tabellen importieren?!

Wird in einer späteren Version als Option kommen (steht schon auf der ToDo).
Bis dahin entweder
a) Tabelle "POS_Gutscheine" direkt befüllen (Felder sind sprechend)
oder
b) Einen "Alt"-Gutschein als negativen Divers-Artikel (mit eigener Warengruppe auf eine Schnelltaste legen) den Warenkorb reduzieren.

3. Rücknahme von Gutscheinen anderer Geschäftspartner.
Wir nehmen an einem Gutschein-Pool des lokalen Werberings teil. D.h. wir nehmen auch Gutscheine zurück, die vorher nicht von uns ausgegeben wurden und verrechnen das später über ein Werbering internes Verfahren. Bisher wurde das so gelöst, das z.B. ein Artikel "Werbering-Gutschein 5 EURO" angelegt war, der dann bei Einlösung durch den Kunden als -1 in die Kasse gebucht wurde. So konnte in CAO eine Rücknahme realisiert werden. D.h. bei uns hat sich der Bestand des Artikels "Werbering-Gutschein 5 EURO" und 1 erhöht und durch das -1 wurde der Bezahlbetrag an der Kasse um 5 EURO verringert. Also eine einfache und dennoch korrekte Lösung. Wie realisieren wir diesen Ablauf in LS-POS?

Lösungsvorschlag:
Wieder den negativen Divers-Artikel mit eigener Warengruppe anlegen. Über die Warengruppenauswertung können dann Statistiken dieser Einlösungen reproduziert werden.