Neu Richtiges vorgehen wenn eine Rechnung geändert werden muss

[NewBuy]

Hallo,

wie ist das Richtige vorgehen wenn eine Rechnung geändert werden muss.

Leider kommt es immer wieder vor, dass aus welchen Gründen auch immer Falscher Name, Firma usw. die Rechnung geändert werden muss.

Unser bisheriges vorgehen (Plenty) ist wie folgt:

Es wird eine Rechnungskorrektur erstellt und zum gleichen Auftrag eine neue Rechnung erstellt.
Dazu haben wir dann zu einem Auftrag 2 Rechnungen und eine Rechnungskorrektur.

Dadurch hat man dann eine sehr gute Übersicht.

Wenn ich es richtig mache, müsste ich zur Rechnung eine Rechnungskorrektur erstellen, den Auftrag duplizieren und ändern, eine neue Rechnung erstellen ohne Versand ausliefern.

Hier tritt aber nun die Problematik bei der Buchung der Zahlung auf, denn man kann ja schlecht eine Zahlung in zwei Aufträgen buchen. Auch kann ich vom Kunden nicht erwarten, dass man er die neue Rechnung bezahlt und die aus dem "stornierten Auftrag" erstattet. Dieses wäre extrem Kundenunfreundlich.

Wie geht ihr da vor, damit ist in der Buchhaltung passt und für alle der Aufwand am geringsten ist?

Schon mal vielen Dank für Eure Anregeungen

Uwe

 

[Japsa]

Hallo,
ich bin auch von Plenty rüber gewechselt und so schön "bequem" funktioniert es leider nicht. zu 100% kann ich Dir das richtige Vorgehen aber auch nicht sagen, aber es ist ein Umdenken erforderlich.
Ich habe dazu einen ISSUS Eintrag erstellen lassen - schau mal hier: https://issues.jtl-software.de/issues/WAWI-23590 - dort steht auch mein ausführlicher Text dazu

Bisher hab ich den Auftrag immer gut geschrieben, dupliziert und im Dubblikat die Änderungen gemacht, weil es anders nicht ging.
Das Problem- es zerhaut Dir nicht nur die Statistik, da Du den duplizierten Auftrag nicht der Original Herkunft zuordnen kannst - dieser wird als Herkunft immer der WAWI zugeschrieben.

Gruß Dirk

 

[NewBuy]

Dieses ist nicht toll...

Insbesondere, da meine Chefs schon ein wenig am verzweifeln sind und sich hinterfragen, ob Überhaupt noch gewechselt werden soll