Neu Richtiges vorgehen wenn eine Rechnung geändert werden muss

NewBuy

Sehr aktives Mitglied
29. August 2016
1.998
307
Hallo,

wie ist das Richtige vorgehen wenn eine Rechnung geändert werden muss.

Leider kommt es immer wieder vor, dass aus welchen Gründen auch immer Falscher Name, Firma usw. die Rechnung geändert werden muss.

Unser bisheriges vorgehen (Plenty) ist wie folgt:

Es wird eine Rechnungskorrektur erstellt und zum gleichen Auftrag eine neue Rechnung erstellt.
Dazu haben wir dann zu einem Auftrag 2 Rechnungen und eine Rechnungskorrektur.

Dadurch hat man dann eine sehr gute Übersicht.

Wenn ich es richtig mache, müsste ich zur Rechnung eine Rechnungskorrektur erstellen, den Auftrag duplizieren und ändern, eine neue Rechnung erstellen ohne Versand ausliefern.

Hier tritt aber nun die Problematik bei der Buchung der Zahlung auf, denn man kann ja schlecht eine Zahlung in zwei Aufträgen buchen. Auch kann ich vom Kunden nicht erwarten, dass man er die neue Rechnung bezahlt und die aus dem "stornierten Auftrag" erstattet. Dieses wäre extrem Kundenunfreundlich.

Wie geht ihr da vor, damit ist in der Buchhaltung passt und für alle der Aufwand am geringsten ist?

Schon mal vielen Dank für Eure Anregeungen

Uwe
 

Japsa

Sehr aktives Mitglied
14. August 2011
1.015
79
Hallo,
ich bin auch von Plenty rüber gewechselt und so schön "bequem" funktioniert es leider nicht. zu 100% kann ich Dir das richtige Vorgehen aber auch nicht sagen, aber es ist ein Umdenken erforderlich.
Ich habe dazu einen ISSUS Eintrag erstellen lassen - schau mal hier: https://issues.jtl-software.de/issues/WAWI-23590 - dort steht auch mein ausführlicher Text dazu :)

Bisher hab ich den Auftrag immer gut geschrieben, dupliziert und im Dubblikat die Änderungen gemacht, weil es anders nicht ging.
Das Problem- es zerhaut Dir nicht nur die Statistik, da Du den duplizierten Auftrag nicht der Original Herkunft zuordnen kannst - dieser wird als Herkunft immer der WAWI zugeschrieben.

Gruß Dirk
 

NewBuy

Sehr aktives Mitglied
29. August 2016
1.998
307
Dieses ist nicht toll...

Insbesondere, da meine Chefs schon ein wenig am verzweifeln sind und sich hinterfragen, ob Überhaupt noch gewechselt werden soll
 
Ähnliche Themen
Titel Forum Antworten Datum
Neu Kostenloses Webinar: BWA – Leg ich ab? Richtiges lesen einer BWA zur Unternehmenssteuerung im Onlinehandel Smalltalk 0
Neu Filtereinstellungen: wenn Sonderpreis bei Vater- oder Kindartikeln, Anzeige von Vater- UND Kindartikeln User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 5
Neu Angebotsmail Lieferdatum nicht drucken wenn nicht vorhanden Druck-/ E-Mail-/ Exportvorlagen in JTL-Wawi 0
WAWI 1.8.12.0 stürzt ab, wenn die Verbindung zur Datenbank unterbrochen wurde JTL-Wawi 1.8 21
Rechnung zeigt Mehrwertsteuer 0% aus obwohl 7% berechnet werden - wenn UST-ID eingegeben JTL-Wawi 1.8 0
Workflow für Versandart Wenn/Und JTL-Wawi 1.7 0
Info wenn Artikel mit Bestand leer geht JTL-Wawi 1.8 1
Neu Wenn Rabatt als Zeile auf Rechnung steht, fliegt der Gesamtwert weg.. Druck-/ E-Mail-/ Exportvorlagen in JTL-Wawi 0
Beantwortet WF Mail wenn Amazon Artikel nicht verknüpft ist JTL-Workflows - Ideen, Lob und Kritik 1
Neu wenn abweichende Adresse dann nur weiße Seite? JTL-Shop - Fehler und Bugs 7
Neu Workflow Ereignis auslösen wenn alle Bedingungen erfüllt sind. Sonst anderes Ereignis auslösen. JTL-Wawi - Ideen, Lob und Kritik 0
Neu Artikel werden nicht mehr aktualisiert, wenn sie sich auf Pickliste befinden JTL-Ameise - Fehler und Bugs 1
Beantwortet Teillieferung -> Menge - Wenn komplett geliefert -> Menge Druck-/ E-Mail-/ Exportvorlagen in JTL-Wawi 0
In Diskussion Workflow wenn offene Rechnungen, dann weitere offene Aufträge sperren und im Kundensatz Sperrung setzten. JTL-Workflows - Ideen, Lob und Kritik 0
Neu Lieferstatus anzeigen "Nur, wenn Lagerbestand 0 ist" Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 0
Neu Packhinweis, wenn Paketgewicht unplausibel ist Arbeitsabläufe in JTL-WMS / JTL-Packtisch+ 4

Ähnliche Themen