Gelöst Retournieren aber nur Teilbetrag auszahlen!

[jwpt24]

Hallo,
kann mir bitte jemand erklären, wie ich Retoure als Teilbetrag auszahle?
z. B.
Artikel: abo stream tv 1 Jahr verlängerung 90,- euro
kunde kommt nach 9 Monaten und unzufrieden.
Ich möchte von 90,- euro nur 30 Euro retourien und auszahlen.
Wie geht das?
Danke im voraus.

MfG

 

[lweber]

Hallo @jwpt24 ,

entweder editierst du die zu erstattende Position, oder verwendest einen Rabatt von z.b. 70% auf den Preis, dann werden dem Kunden z.b. statt 10€ nur 3 € wieder ausbezahlt.

Grüße