Gelöst Retouren-Workflow für Zustand und Retourengrund

MForestier

Mitglied
15. September 2018
6
0
Wir verkaufen Produkte, die je etwa 20 Stücklistenkomponenten (und davon je 1-5 Stk.) beinhalten und immer komplett retourniert werden. Dazu kommt: in 99% der Retouren ist der Rückgabegrund "Flasche Größe bestellt" und der Zustand "Standard". Beide Parameter lassen sich aber nicht in mehrern Artikelzeilen markieren und gleichzeitig setzten. Entsprechend lästig und zeitaufwändig ist das Buchen von Retouren. Man klickt also mindestens 60 Mal, um eine einzige Retoure mit allen Informationen zu versehen.

Ich würde also gerne folgenden Workflow erstellen:
- Status wir "Eingetroffen"
- daraufhin setzen sich alle Komponenten auf Zustand "Standard" und Retourengrund "Falsche Größe bestellt"

Ich finde dafür aber keine Möglichkeit. Hat jemand eine Idee oder funktioniert es einfach nicht?

Ein zweiter Wunsch: Beim Anlegen der Retoure sollte immer die volle gelieferte Menge als angemeldet eingetragen werden. Alle 20 Zeilen von Hand auf die Stückzahl zu bringen ist ebenfalls sehr lästig.
 

NewBuy

Sehr aktives Mitglied
29. August 2016
2.056
315
Dein erster Wunsch können wir voll zustimmen.

Den zweiten leider nicht, da wir auch viel mit Stücklisten arbeiten aber oft nur ein Teil zurück kommt oder ersatz geliefert wird.
 
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