Gelöst Retouren Workflow - Aktion Rechnungskorrektur erstellen fehlt

[hii]

Hallo zusammen,

wir sind gerade dabei unsere internen Prozesse für Retouren, Rechnungskorrektur und Rückzahlung zu optimieren.

Nun soll es laut dem Guide (siehe unter Punkt 6: Workflow 2: Umtausch mit Verrechnung – JTL-Guide) unter den Retouren Workflows die Möglichkeit geben eine Aktion für eine Rechnungskorrektur auszuführen.
Wir verwenden derzeit die JTL Wawi 1.5.16.1 und sehen diese Aktion nicht (ebenso wie in dem Guide unter dem Punkt 5 gezeigten "Umtauschauftrag anlegen" nicht).

Wurden diese Aktionen Dauerhaft entfern, oder sind sie in der aktuellen Wawi 1.5.19.0 wieder verfügbar?

Danke für ein kurzes Feedback.

 

[Rico Giesler]

Also in der 1.5.18.0 sind diese Aktionen enthalten und ich wüsste nicht, dass diese zwischenzeitlich weg waren.
Befindet ihr euch auch wirklich in den Workflows für Retouren?
Und dort dann auch bei Retoure/Eingetroffen und nicht bei Retourenposition/Eingetroffen?

 

[hii]

Inzwischen haben wir auf die letzte Version gegangen (JTL Wawi 1.5.19.0). Aber auch hier fehlt bei uns die entsprechende Aktion:


Übersehe ich was, oder bin ich hier falsch?

 

[Rico Giesler]

Befindet ihr euch auch wirklich in den Workflows für Retouren?
Und dort dann auch bei Retoure/Eingetroffen und nicht bei Retourenposition/Eingetroffen?

Man beachte "Retouren" bzw "Retourenpositionen".
Ihr befindet euch im falschen Bereich.
Geh mal oben drüber auf Status erreicht.

 

[hii]

Manchmal sieht man den Wald vor lauter Bäumen nicht... aber Rico hat die Kettensäge dabei.
Vielen Dank, alles so wie es sein soll!