Gelöst Retoure erstellen per Workflow

[Benjamin S.]

Hallo,
leider fehlt uns aktuell noch die Funktion, eine Retoure per Worfkflow zu erstellen.
Dies würde einiges vereinfachen, da man bei einer Kundenanfrage über eine Retoure einfach einen Workflow auslösen kann welcher dann

1. Retoure erstellt
2. Retourenetikett erstellt und an Kunde Mailt

Optimalerweise noch den eingang der Retoure durch Track & Trace (DPD noch noch nicht möglich) bucht.

So würde man sich einiges an Arbeit sparen.

Kann man evtl per SQL eine Retoure erstellen? Gibt es da eine Procedure, welche man dann im Endeffekt per Batch ausführen kann?

Danke schon einmal

 

[andiarbeit]

wäre ein schöner workflow könnte ich auch brauchen

 

[Gökhan Basoglu]

Hier das Feature Ticket mit der gewünschten Workflow Aktion falls jemand es kommentieren oder voten möchte.
https://issues.jtl-software.de/issues/WAWI-51715

 

[Specker]

Hallo
Ich wollte mal fragen, ob sich auf dem Gebiet irgendwas getan hat.

Gibt es wirklich keine Workflow-Möglichkeit, eine Retoure zu erstellen?
Es wäre doch in Kombination mit dem Servicedesk z.B. sicher möglich, Retouren, die von Amazon reinkommen, per Mail zu erfassen und in der Wawi anzulegen!?

Oder gibt es dafür aktuell schon einen einfacheren Weg?

 

[Björn Ponsen]

Guten morgen,

eine Möglichkeit Retouren über einen Workflow anzulegen ist aktuell nicht gegeben.
Dazu gibt es nach wie vor das folgende Ticket. Das bitte einmal Voten.
https://issues.jtl-software.de/issues/WAWI-51715