Neu Retoure eines Umtausches

KaiML

Neues Mitglied
29. Januar 2025
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Ausgangssituation:
WAWI 1.9.7.0
Ware wurde 1 x Umgetauscht
Retoure (Teilretoure) zu dem Umtausch

Wir haben den Umatusch mit Verrechnung Workflow wie hier beschrieben umgesetzt: Workflow

Problem:
Wenn ein Umtausch erstellt wird, wird die Zahlungsart "Zahlung durch Gutschrift" benuzt.
Dies hat zur Folge, dass bei der erneuten Retoure keine Ausgangszahlung erstellen kann, weil der Bezug zur Ursprünglichen Zahlung im Erstauftrag fehlt!
Ich kann also den Zahlungsanbieter für den Zahlungsausgang nirgends angeben / auswählen bzw. keine Rückzahlung anweisen.

Workaround:
Manuelle Rückzahlung beim Anbieter --> Zahlung mit Referenz manuell in der Wawi erfassen

Das Ganze sollte doch durch die auswahl des anbieteres bei erstellung der Ausgangszahlung bewerkstelligen lassen, hier wird mir aber keine Auswahl zur verfügung gestellt.
Wie ist hier der beste Weg??