spaxxilein
Sehr aktives Mitglied
Wir haben letzte Woche von unserer Steuerberaterin die Meldung bekommen, dass irgendetwas nicht richtig hinhaut. Wir sind dann auf die Suche gegangen und mussten leider feststellen, dass ALLE FBA Rechnungskorrekturen bei denen mehr als 1 Gerät zurück geschickt wurde FEHLERHAFT sind.
Es wird jedes mal nur eine Rechnungskorrektur für 1 Gerät erstellt, auch wenn der Kunde 3 Geräte zurückgesendet hat.
Wir haben uns in diesem wirklich sehr wichtigen Punkt auf die Korrektheit dieser elementaren JTL-Funktion verlassen.
In den Amazon Berichten zu Kundenrücksendungen werden Rücksendungen aus mehreren Geräten aufgeteilt in mehrere Rücksendung, so wie es mir scheint, ließt JTL nur die erster dieser Rücksendungen ein.
Auf unser TIcket (#108439068244) antwortet leider seit Donnerstag niemand.
Wir würden uns freuen wenn auch andere Kunden uns mitteilen ob Sie sich auf diese Funktion verlassen und damit Rechnungskorrekturen erstellen, denn ich kann mir beim besten Willen nicht vorstellen dass es sich dabei bei uns um einen Einzelfall handelt.
Ich kann nur jedem raten, seine Rechnungskorrekturen mal manuell zu überprüfen, gerade bei FBA Retouren mit mehreren Geräten!
Gruß,
spaxxilein
WAWI 1.1.3.0
Es wird jedes mal nur eine Rechnungskorrektur für 1 Gerät erstellt, auch wenn der Kunde 3 Geräte zurückgesendet hat.
Wir haben uns in diesem wirklich sehr wichtigen Punkt auf die Korrektheit dieser elementaren JTL-Funktion verlassen.
In den Amazon Berichten zu Kundenrücksendungen werden Rücksendungen aus mehreren Geräten aufgeteilt in mehrere Rücksendung, so wie es mir scheint, ließt JTL nur die erster dieser Rücksendungen ein.
Auf unser TIcket (#108439068244) antwortet leider seit Donnerstag niemand.
Wir würden uns freuen wenn auch andere Kunden uns mitteilen ob Sie sich auf diese Funktion verlassen und damit Rechnungskorrekturen erstellen, denn ich kann mir beim besten Willen nicht vorstellen dass es sich dabei bei uns um einen Einzelfall handelt.
Ich kann nur jedem raten, seine Rechnungskorrekturen mal manuell zu überprüfen, gerade bei FBA Retouren mit mehreren Geräten!
Gruß,
spaxxilein
WAWI 1.1.3.0
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