Hallo,
leider ist es so, wenn ich eine Rechnungskorrektur erstellt habe und eine Auszahlung veranlasst habe, sieht man dieses nicht.
Noch schlimmer ist es bei Real oder Amazon, hier sind extrem viele Schritte notwendig um eine Erstattung zu veranlassen.
Rechnung öffnen => Auftrag öffnen => extern Bestellnummer kopieren => auf dem Marktplatz gehen => erstatten => zurück zur Rechnungskorrektur hier per Hand in den Status schreiben, dass diese erstattet worden ist.
Dieses ganze vorgehen ist extrem zeitaufwendig.
Hier sollte schnellst möglich eine bessere Lösung her.
Vielleicht hat auch jemand ein paar Tipps wie wir unsere Arbeit erleichtern können.
Bisher ist es einfach so, dass von eintreffen der Retoure bis hin zur Rückzahlung unzählige Klicks notwendig sind.
Grüße Uwe
leider ist es so, wenn ich eine Rechnungskorrektur erstellt habe und eine Auszahlung veranlasst habe, sieht man dieses nicht.
Noch schlimmer ist es bei Real oder Amazon, hier sind extrem viele Schritte notwendig um eine Erstattung zu veranlassen.
Rechnung öffnen => Auftrag öffnen => extern Bestellnummer kopieren => auf dem Marktplatz gehen => erstatten => zurück zur Rechnungskorrektur hier per Hand in den Status schreiben, dass diese erstattet worden ist.
Dieses ganze vorgehen ist extrem zeitaufwendig.
Hier sollte schnellst möglich eine bessere Lösung her.
Vielleicht hat auch jemand ein paar Tipps wie wir unsere Arbeit erleichtern können.
Bisher ist es einfach so, dass von eintreffen der Retoure bis hin zur Rückzahlung unzählige Klicks notwendig sind.
Grüße Uwe
