Rechnungsexport über Ameise - einige Amazon Aufträge werden nicht exportiert

[Werf]

Hallo zusammen,

uns ist heute aufgefallen, als wir die Rechnungen für Oktober exportiert haben, dass hier einfach 7 Rechnungn nicht mit exportiert wurden. Die Rechnungen haben keinerlei Auffälligkeiten, außer dass es sich immer um Amazon Aufträge handelt.
Woran kann das liegen und wie kann man das Problem lösen?

Viele Grüße
Werf

 

[andyg2011]

AW: Rechnungsexport über Ameise - einige Amazon Aufträge werden nicht exportiert

Geh mal in der WAWI bei den entsprechenden Rechnungen auf Zahlung und klick dann wieder aus Schließen.

Gruß
Andyg2011

 

[Werf]

AW: Rechnungsexport über Ameise - einige Amazon Aufträge werden nicht exportiert

was soll das zur Folge haben?

 

[andyg2011]

AW: Rechnungsexport über Ameise - einige Amazon Aufträge werden nicht exportiert

Das Sie export werden

Bei mir ist das problem, dass alle Zahlungen, die ich nicht händisch eintrage und über die Versandabwicklung die Rechnung erstelle, nicht exportiert werden.
Erst wenn man die Zahlung(und zwar nur im Reiter Rechnung) einmal aufruft und wieder schließt funktioniert es.

 

[Werf]

AW: Rechnungsexport über Ameise - einige Amazon Aufträge werden nicht exportiert

Hallo,

vielen Dank für den Hinweis.
Das Problem ist nur, dass in der Rechnungsübersicht rund 1000 Rechnungen pro Monat drin sind. Ich kann ja nicht bei allen Auftragen in das Zahlungsmenu gehen.

Kann JTL dem Problem nicht mal nachgehen. Der Export ja eine sehr wichtige Funktion!

Grüße
Werf

 

[seven39]

AW: Rechnungsexport über Ameise - einige Amazon Aufträge werden nicht exportiert

Hallo,

vielen Dank für den Hinweis.
Das Problem ist nur, dass in der Rechnungsübersicht rund 1000 Rechnungen pro Monat drin sind. Ich kann ja nicht bei allen Auftragen in das Zahlungsmenu gehen.

Kann JTL dem Problem nicht mal nachgehen. Der Export ja eine sehr wichtige Funktion!

Grüße
Werf

Hallo,

bei uns der gleiche Fehler! Da fehlen ca. 200 Exporte, es sind aber bei uns auch Händisch eingetragene Zahlungen davon betroffen.

Wir werden morgen mal probieren ob wir diese irgendwie in den Export bringen.

Gruß

Markus

 

[Thomas Lisson]

AW: Rechnungsexport über Ameise - einige Amazon Aufträge werden nicht exportiert

hallo,

das Problem dürfte nicht mehr auftreten - falls ja, bitte ein Ticket erstellen

 

[seven39]

AW: Rechnungsexport über Ameise - einige Amazon Aufträge werden nicht exportiert

hallo,

das Problem dürfte nicht mehr auftreten - falls ja, bitte ein Ticket erstellen

Hallo,

kommt dazu ein Wawi-Update? Weil in der 099861 ist der Fehler noch drin!

Bei uns sind es PayPal Zahlungen, egal aus welcher Richtung die Zahlungen kommen und tritt auf seit dem wir auf die OpenBeta umgestellt hatten.

Gruß

Markus

 

[Thomas Lisson]

AW: Rechnungsexport über Ameise - einige Amazon Aufträge werden nicht exportiert

hi,

wir kriegen das nicht reproduziert, daher würden wir es uns gerne per TV anschauen, dazu bitte ein Ticket ziehen.

 

[seven39]

AW: Rechnungsexport über Ameise - einige Amazon Aufträge werden nicht exportiert

hi,

wir kriegen das nicht reproduziert, daher würden wir es uns gerne per TV anschauen, dazu bitte ein Ticket ziehen.

Ticket ist unter Ticket#109539450311 angelegt!

 

[Mario1337]

AW: Rechnungsexport über Ameise - einige Amazon Aufträge werden nicht exportiert

hallo,

ich habe das gleiche Problem. Bei mir sind ebenfalls Amazon Payments betroffen. Gibt es schon Neuigkeiten zu diesen Problem?? Habe aktuell WaWi 99864

Viele Grüße

 

[seven39]

AW: Rechnungsexport über Ameise - einige Amazon Aufträge werden nicht exportiert

hallo,

ich habe das gleiche Problem. Bei mir sind ebenfalls Amazon Payments betroffen. Gibt es schon Neuigkeiten zu diesen Problem?? Habe aktuell WaWi 99864

Viele Grüße

Hallo,

leider nein!

JTL hat sich den Fehler per TV an meinen Rechner angesehen. Bis jetzt habe ich aber noch keine Rückmeldung bekommen!

gruß

Markus

 

[seven39]

AW: Rechnungsexport über Ameise - einige Amazon Aufträge werden nicht exportiert

Hallo,

leider nein!

JTL hat sich den Fehler per TV an meinen Rechner angesehen. Bis jetzt habe ich aber noch keine Rückmeldung bekommen!

gruß

Markus

Hallo,

kurzes Statement:

Heute war wieder eine TV-Sitzung.

Ergebnis: In eines der kommenden Updates soll das Problem behoben sein! Wann kann ich euch nicht sagen...

Vielen Dank an JTL für den Support zwischen den Jahren!

Einen guten Rutsch an alle!

Gruß

Markus

 

[MichaelH]

AW: Rechnungsexport über Ameise - einige Amazon Aufträge werden nicht exportiert

Muss man nach Update torztdessen alle aufrufen oder ist das dann generell wieder behoben ohne händischen Eingriff - bitte dann um Info !

 

[seven39]

AW: Rechnungsexport über Ameise - einige Amazon Aufträge werden nicht exportiert

Muss man nach Update torztdessen alle aufrufen oder ist das dann generell wieder behoben ohne händischen Eingriff - bitte dann um Info !

Hallo,

ich glaube zu 90% das alle bis zum Update einen händischen Eingriff erfordern da das Problem dann erst ab der ersten Zahlung nach dem Update beseitigt ist.

Ich hoffe auch täglich auf die 099866...

Gruß

Markus

 

[Thomas Lisson]

AW: Rechnungsexport über Ameise - einige Amazon Aufträge werden nicht exportiert

hi,

es muss dann nichts händisch mehr angeklickt werden.

 

[MichaelH]

AW: Rechnungsexport über Ameise - einige Amazon Aufträge werden nicht exportiert

OK, danke, das wollte ich lesen ...

 

[seven39]

AW: Rechnungsexport über Ameise - einige Amazon Aufträge werden nicht exportiert

hi,

es muss dann nichts händisch mehr angeklickt werden.

@Thomas Lisson:

Das betrifft doch aber sicher nicht Zahlungen die VOR dem Update kamen, oder?

Ich gehe davon aus: Alle Zahlungen vor dem Update müssen händisch über "Zahlung" klicken in den Export verschoben werden und alle Zahlungen nach den Update gehen automatisch in den Export.

Es ist doch fast unlogisch das Zahlungen vor dem Update beachtet werden oder?


Gruß

Markus

 

[Thomas Lisson]

AW: Rechnungsexport über Ameise - einige Amazon Aufträge werden nicht exportiert

hi,

nein, man muss die Zahlungen nicht manuell anfassen, wenn sie vor dem Update erstellt wurden.

 

[seven39]

AW: Rechnungsexport über Ameise - einige Amazon Aufträge werden nicht exportiert

hi,

nein, man muss die Zahlungen nicht manuell anfassen, wenn sie vor dem Update erstellt wurden.

Hi,

ok! Das ist gut zu wissen und erspart eine Menge Arbeit!

...warten wir mal das Update ab!

Vielen Dank!